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我于2017年3月在四川省营山县豪爵铃木专卖店买了一辆铃木en125-3e,不到半年（3000公里）的时候，热车（正常行驶1-2公里的时候）发动机异响伴随震动，好像发动机里面要散架了一样，我去找售后，售后说我没在他店里买专用机油（我离县城比较远，所以就在本镇买的黑瓶豪爵原厂机油，都查得到防伪，查得到防伪的机油还不是你们公司的？），我要求换发动机，不给我换，而是要拆发动机修，结果拆开后连问题都找不到，叫我骑回去先看看等问题大点再看，后来就一直用他们店里的豪爵全合成机油，今年3月的时候（5000公里）问题越来越大了，我又拿去售后，售后拆开后还是没修好，装好后问题还越来越严重，我叫他们换发动机还是不给我换，说这是我自己的责任，找消协也没用，叫我们自己协商，他们也只是起个调解作用，打省级售后电话，电话停用，打大长江集团电话，我就说你们的售后怎么这么垃圾，接电话的还叫我嘴巴放干净点（我买个新车出问题了，我都来回跑售后大半年，你们不给我处理，我还要跟你说好话求你们？）就给我挂了，然后我的手机打售后就一直不接了，换个号码就有人接，这就是全国销量第一的豪爵铃木，完全把售后不当一回事，新车发动机就给我来了两台大手术，也不换发动机，本来就是冲着铃木的发动机才买的这个车，现在好了，才5000公里就大修了两次，还好意思说包20000公里，现在我的车扔车行里的，真想带着电视台的去砸了，好让摩友们不再受骗，豪爵铃木，就这样的售后让我们怎么去相信你们？怎么相信大长江？难道我买个新车发动机就出这么大问题换个发动机都不行？县级的说没能力给我换，省级的也不同意给我换，大长江公司，请你们给我个说法。 |
