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【官方客服】豪爵铃木产品、服务相关问题互动咨询帖    

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豪爵粉丝团 发表在 产品论坛 2016-8-1 10:00 [显示全部楼层] [阅读模式]   打印 上一主题 下一主题 4064672 6
楼主
刘耀智 新手上路 发表于 2016-8-9 10:25:41 来自手机 | 显示全部楼层
发动机被电解液给腐蚀了,
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沙发
刘耀智 新手上路 发表于 2016-8-10 09:38:30 来自手机 | 显示全部楼层
豪爵客服-售后 发表于 2016-8-9 13:45
请您将情况描述更详细点,是装车时蓄电池安装不当导致电解液溢出,还是蓄电池排气管固定不当导致滴液到发 ...

我去维修点,维修点工作人员说是网点工作人员把电解液加太满了,行车充电电解液沸腾导致泄露!
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板凳
刘耀智 新手上路 发表于 2016-8-12 10:09:45 来自手机 | 显示全部楼层
豪爵客服-售后 发表于 2016-8-10 11:42
我司已收到相同内容的反馈,如果对当地网点处理有异议,请将您的联系方式及网点名称等信息回复 ...

有异议有用吗!不妨碍正常使用你们也不受理吧?两个月的车就有这样的问题,开着都心寒!
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地板
刘耀智 新手上路 发表于 2016-8-12 11:14:33 来自手机 | 显示全部楼层
豪爵客服-售后 发表于 2016-8-12 10:39
请将您的联系方式及网点名称等信息回复到

以回复,但还没有受理
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5#
刘耀智 新手上路 发表于 2016-8-17 00:34:59 来自手机 | 显示全部楼层
工作人员打电话过来处理情况大概要多久得到回复!
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6#
刘耀智 新手上路 发表于 2016-8-17 19:36:40 来自手机 | 显示全部楼层
豪爵客服-售后 发表于 2016-8-17 17:45
我们已要求广东服务中心和经销商协商,妥善处理所述问题。

我只想知道是你们不给予更换发动机还是经销商,经销商今日给的答复是你们服务中心只给予免费保养更换机油4次。
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7#
刘耀智 新手上路 发表于 2016-8-18 10:23:27 来自手机 | 显示全部楼层
我希望官方客服认真对待这个问题,按照这个问题我是有权利去消费者权益部门投诉的。你们说换个发动机就是浪费,那我的根本问题你们都有处理好,就这样任由它在哪里!你们觉得合适吗?
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