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标题: 豪爵铃木质量差，售后维修服务更差，今天打“12315”维权 [打印本页]
作者: 15819138111 时间: 2017-7-29 18:39
标题: 豪爵铃木质量差，售后维修服务更差，今天打“12315”维权
新买的ABS版gsx250r ，才20天刚开900里就出现渗油了，坑爹的豪爵。不是说豪爵品控好，质量好吗？怎么才20天就在发动机出现渗油了，真的是大跌眼镜，难道豪爵在摩托车上市前没做过测试的吗？不够一个月出现这样的情况。没买车之前总是听说豪爵服务好，质量好。当你买过后，你会发现，网上说好的，有很多一部份是水军，是骗人的。
买车后发现几个问题：1、客服人员解决问题跟进不到位；2、摩托车出厂前没认真检查有没有漏哪个部件没装好；3、新买的车不够一个月，发动机出现渗油这么重要的事，对他们来说只是小事，说换发动机盖就行了，完全忽视这是几万元的新车，还只是几百公里的新车，不是他买的车不心疼。
后来厂家来电，态度很强硬，只能换发动机盖。后来我也认倒霉了，那就换发动机盖吧，谁知去到本地的售后维修中心换的时候，维修中心的人竟然说，发动机盖是免费给我换，但因换发动机盖而产生要换的发动机润滑油，那220元我还是要给的，豪爵厂是不免费换的。。!!
我真的不敢相信这是豪爵售后说的话，一万个草泥马飞过！你豪爵铃木的车子有质量问题，刚买20天的新车就出现发动机质量问题，你不给我换新发动机也就算了，拆我新车的发动机，换个发动机盖，那发动机润滑油你竟然还敢问我要钱，从来没见过这么赖皮，这么脸皮厚的厂家。
那些经常在论坛和网上说豪爵车质量好，售后服务好都是骗人的，买了你就后悔。。
为这事我多次打电话去总部电话4007002222投诉都没用，当地售后服务点也跑几次还没解决，你买车后豪爵公司售后表现出来的就是傲慢的态度，爱理不理的语气牛B极了。当你买车有问题后你就知道豪爵售后服务么差劲了，没买之前豪爵叫你爸，买之后你叫他爷都不理你！
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作者: 锦明 时间: 2017-8-14 18:52
哇，批量问题吗。。。
作者: 骊驰客服 时间: 2017-8-15 16:33
对车辆出现的质量问题给您造成的不便我们深表歉意，我们会督促常州豪爵铃木公司进一步分析和改善。您反映的问题虽已妥善处理，但我们还须不断改善和提升市场服务水平，以更好的服务用户。
作者: 田勇 时间: 2017-9-3 00:34
现在的豪爵铃木质量严重缩水，售后也不给力，我们这边的也对外维修，嘛时手里的活儿不忙了才给这些保内的免费维修
作者: 骊驰客服 时间: 2017-9-4 12:18
非常感谢您反馈的意见，如果对当地特许网点服务有异议，请将您的联系信息（姓名、联系电话）、网点的名称或地址、存在的问题等信息发邮件到我司客服邮箱customer@haojue.com，以便我们调查并督促改进。
作者: 彭晨 时间: 2021-11-27 16:53
我也有同感！！！
作者: 彭晨 时间: 2021-11-27 17:03
我十月一日在永新县骏达豪爵摩托专卖店，以8600元价格买了一台ⅤH125F讠型四喷电力豪爵摩托车。十一月十八号摩托车就烧机油。到骏达店后就不是买时的态度，只给换机油（还要付45元油钱）。可烧机油故障没排除唉l不说了吃暂丶长一智吧！
作者: 楚珺王 时间: 2021-11-27 20:59
能不能把车放倒躺平 然后换盖子就不用换机油了
作者: 彭晨 时间: 2021-11-27 21:41
不知何意？？？
作者: 楚珺王 时间: 2021-11-27 22:45
彭晨 发表于 2021-11-27 21:41
不知何意？？？
厂家的保修政策 哪里有问题换哪里 既然盖子漏油就免工时和材料费换盖子 其它相关的耗材不免材料费 汽车也是这么个政策（虽然我也觉得非常不合理）虽然我的回复有调侃的成分 却也不失为一个两全其美的办法 地上铺好垫布 把车轻轻的放平 这个盖子就处在最高点了 换盖子就不用换机油了 既然双方都不想掏这个油钱。。。。
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