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标题: gw250s版出现异响，这不是个案，客服请重视。 [打印本页]

作者: zztvzztv 时间: 2017-12-2 18:51
标题: gw250s版出现异响，这不是个案，客服请重视。
2016年2月购入S版新车，现行驶10500公里，9000公里左右发现异响售后更换离合大鼓，但响声依旧，故障描述，冷车正常热车响,响声为咯咯咯声音，空档加油不响，必须在行驶中1.2档4000-5000转异响明显，超过此转速声音不明显（可能发动机噪音掩盖），见摩迷网里有此异响的车友也不在少数，众说纷芸，有说三元催化的，有说ecu的，有说气门的，但未见有成功解决的，厂家应负起责任来，用户不是科学家肯定无法解决，但异响是真实存在的，此车全程售后保养，也绝对排除什么链条打结之类的说法，木人骑车23年，从不暴力骑行，曾拥有3辆豪爵铃木的摩托车，也算得上是爱车人士，希望豪爵铃木客服和技术人员重视处理，不推诿，我也会留存异响视频及音频作为证据，望广大摩友也出说下是什么问题，本人电话18502345171,13452313120,qq786187524.

作者: zztvzztv 时间: 2017-12-2 23:29
各方了解求证，问题多半出在平衡轴上，周一继续维权。

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作者: zztvzztv 时间: 2017-12-3 13:02
这个群二十多位骊驰车友都有此异响，欢迎入群讨论。

Screenshot_20171203-124522.png (276.98 KB, 下载次数: 571)

作者: yhmsrx 时间: 2017-12-4 08:52
这么多异响，怎么还有很多人说这个是神车。到底能不能买了

作者: 骊驰客服 时间: 2017-12-4 14:35
我司总部热线已收到所述信息，我们已通知重庆服务中心调查处理。

作者: zztvzztv 时间: 2017-12-4 19:11

作者: zztvzztv 时间: 2017-12-4 19:22
至从出现比异响后心情很不好，摩友们能理解，现焦急的等待售后处理，望大长江不会让铁杆粉丝失望。

作者: lnly悠扬 时间: 2019-5-27 20:06

zztvzztv 发表于 2017-12-3 13:02
这个群二十多位骊驰车友都有此异响，欢迎入群讨论。

朋友异响解决了吗？怎么加群？

作者: lnly悠扬 时间: 2019-5-27 20:08
我的也发现异响，而且越来越严重。到底什么原因？

作者: 骊驰客服 时间: 2019-5-28 17:14

lnly悠扬发表于 2019-5-27 20:08
我的也发现异响，而且越来越严重。到底什么原因？

如有疑虑，建议到当地豪爵经销维修店检查评价。

作者: VE125一26 时间: 2019-5-28 19:31
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: lnly悠扬 时间: 2019-5-29 11:02

骊驰客服发表于 2019-5-28 17:14
如有疑虑，建议到当地豪爵经销维修店检查评价。

昨天又查了一遍，就是不知什么原因，你电话多少，我打你电话能说清楚，谢谢

作者: 骊驰客服 时间: 2019-5-29 18:13

lnly悠扬发表于 2019-5-29 11:02
昨天又查了一遍，就是不知什么原因，你电话多少，我打你电话能说清楚，谢谢 ...

如果对当地网点检查处理有异议，请将您的姓名、联系电话、购车网点的名称、车辆情况等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，以便我们安排调查处理。

作者: lnly悠扬 时间: 2019-5-30 11:51

骊驰客服发表于 2019-5-29 18:13
如果对当地网点检查处理有异议，请将您的姓名、联系电话、购车网点的名称、车辆情况等信息发邮件到客服邮 ...

在技术员的指导下，互换电器件，异响还存在，我电话15694215278姓于

作者: lnly悠扬 时间: 2019-5-30 11:58

VE125一26 发表于 2019-5-28 19:31
不响不叫摩托

朋友知道异响是什么吗？和正常发动机工作响是不一样的。不懂别说好吗。

作者: 骊驰客服 时间: 2019-5-31 17:30

lnly悠扬发表于 2019-5-30 11:51
在技术员的指导下，互换电器件，异响还存在，我电话15694215278姓于

据了解，我司辽宁服务中心人员已检查确认车况正常，请放心使用。

作者: 飞越AD梦想 时间: 2019-6-2 07:40
发动机技术问题无法解决

作者: lnly悠扬 时间: 2019-6-2 08:35

飞越AD梦想发表于 2019-6-2 07:40
发动机技术问题无法解决

飞跃ad梦想你好，经销商在省技术指导下真的用心找了，就是不知什么原因产生的异响。

作者: VE125一26 时间: 2019-6-2 18:03
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wangzhilibin 时间: 2019-6-13 18:05
我的车也是，临沂的售后说确实有异响。但是他也不知道怎么解决。真的很无语。也不去找找具体原因。很不负责任的售后

作者: wangzhilibin 时间: 2019-6-13 18:09

骊驰客服发表于 2019-5-28 17:14
如有疑虑，建议到当地豪爵经销维修店检查评价。

我是临沂的车主，GW250f,车子从一千开始出现发动机下方打铁的声音，第一次拆出来个焊条，之后还是有声音，请官方给解决下，现在临沂当地的那家铃木售后维修点已经不给我修了，就说是有问题，但是不知道怎么解决。太不负责任了

作者: 骊驰客服 时间: 2019-6-14 14:11

wangzhilibin 发表于 2019-6-13 18:09
我是临沂的车主，GW250f,车子从一千开始出现发动机下方打铁的声音，第一次拆出来个焊条，之后还是有声音 ...

针对所述的情况，我们已通知山东服务中心安排处理，请留意所留电话的来电情况。

作者: 骨灰2008 时间: 2019-6-30 21:51
我的GW250已经2万公里啦！链条拉长了！还有咔嚓咔嚓声！

作者: 骊驰客服 时间: 2019-7-1 15:24

骨灰2008 发表于 2019-6-30 21:51
我的GW250已经2万公里啦！链条拉长了！还有咔嚓咔嚓声！

建议到当地豪爵经销维修点现场检查及处理。

作者: 石春炎 时间: 2019-8-13 20:13
怎么个响声？没有视频录音不好判断，听声就知道哪里有问题。

作者: 黑暗中的陨石 时间: 2019-8-21 15:31
我也发出异响2500时候发现。还有发动机离合器边盖渗油。卡钳排油螺丝渗油。目前都无解。

作者: 骊驰客服 时间: 2019-8-22 14:03

黑暗中的陨石发表于 2019-8-21 15:31
我也发出异响2500时候发现。还有发动机离合器边盖渗油。卡钳排油螺丝渗油。目前都无解。 ...

请按照我们回复的方式反馈信息，以便我们安排落实处理。

作者: hailipote 时间: 2019-9-12 10:08

骊驰客服发表于 2019-5-28 17:14
如有疑虑，建议到当地豪爵经销维修店检查评价。

我们这售后说一切正常，我把录音给他们听也不承认，麻烦客服帮解决

作者: 骊驰客服 时间: 2019-9-12 17:04

hailipote 发表于 2019-9-12 10:08
我们这售后说一切正常，我把录音给他们听也不承认，麻烦客服帮解决

如果对当地网点检查处理有异议，请您将姓名、联系电话、网点的名称或地址、车型、购车时间、行驶里程、需要反馈的情况等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，以便我们调查处理。

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