豪爵社区官方论坛

标题: DL250机油损耗严重 [打印本页]

作者: hepeng1986    时间: 2018-11-1 16:43
标题: DL250机油损耗严重
车是今天4月份购买的。第一次发现机油损耗严重是这样的,以下情况都是大驾支起10分钟以上的情况!首保的时候,我看到机油加到了F位置,跑到2800的时候,洗完车随意观察了以下机油,特么的,侧支架状态下,看不到机油,可以理解,我就把大架支好,过了一会儿,机油居然都要到L位置了。我就联系售后,过去售后检查了,机油是少了,建议我加点机油看。我也在想,会不会是机油滤芯之前没加油,现在油流到滤芯里面去了。OK啦,加就加呗。然后就加到F位置,继续骑行。然后跑 500公里左右没少,也就没在意了。现在4800公里了,今天洗完车,发现机油又少 ,在F和L中间。问一下各位,你们有没有这种情况?希望我只是个案!

作者: 骊驰客服    时间: 2018-11-2 14:03
停车位置、停机静置时间、机油温度等会影响机油油位,不能凭油位来判断机油消耗量。请使用观察,保养时根据放出的机油量来评价。
发动机工作时正常会有一定的机油消耗,不同使用条件(速度、路程、气温等),消耗会有差异。
作者: 沙漠骆驼    时间: 2018-11-4 09:03
我的车首保就在发现损耗机油的问题,而且情况比较严重,行驶4000公里城市省道国道综合路况,没有高速行驶的情况下,机油已经看不到了,经售后检测放出来的机油少了700毫升,现在正在和厂家协调,厂家同意给维修,怀疑是活塞环的问题。这车发动机活塞环改进为低张力薄油环,明显存在改进设计问题,厂家避而不谈,希望豪爵就dl发动机正常行驶状态下损耗机油问题给出官方解释。不要把责任归到用户骑行速度里程问题了)
作者: 沙漠骆驼    时间: 2018-11-4 09:08
这是我车行驶3800公里时的机油液位
作者: 沙漠骆驼    时间: 2018-11-4 09:12
沙漠骆驼 发表于 2018-11-4 09:03
我的车首保就在发现损耗机油的问题,而且情况比较严重,行驶4000公里城市省道国道综合路况,没有高速行驶的 ...

行驶3800公里机油基本看不到了,放出来测量少了700毫升

wx_camera_1540603838462.jpg (85.75 KB, 下载次数: 568)

wx_camera_1540603838462.jpg

Screenshot_20181029_113943.jpg (60.49 KB, 下载次数: 556)

Screenshot_20181029_113943.jpg

作者: 沙漠骆驼    时间: 2018-11-4 09:16
沙漠骆驼 发表于 2018-11-4 09:03
我的车首保就在发现损耗机油的问题,而且情况比较严重,行驶4000公里城市省道国道综合路况,没有高速行驶的 ...

行驶3800公里机油基本看不到了,放出来测量少了700毫升


作者: 田勇    时间: 2018-11-4 16:02
售后怎么处理
作者: 沙漠骆驼    时间: 2018-11-4 23:32
田勇 发表于 2018-11-4 16:02
售后怎么处理

厂家直同意给更换活塞环,但新车首保就发现问题,明显是出厂质量问题,厂家避重就轻,也给不出具体问题出在哪里,就给换环了事,现在正在协商
作者: hepeng1986    时间: 2018-11-5 08:28
沙漠骆驼 发表于 2018-11-4 09:16
行驶3800公里机油基本看不到了,放出来测量少了700毫升

我的等6000公里去保养来看。机动车质量问题换车的话,你可以查看一下汽车三包政策。 国家规定都是先修,修了还有同类问题,才更换。  我朋友建议我用7100机油试一下。针对这个低张力活塞环!毕竟新车,谁都不想维修。
作者: 骊驰客服    时间: 2018-11-5 14:39
hepeng1986 发表于 2018-11-5 08:28
我的等6000公里去保养来看。机动车质量问题换车的话,你可以查看一下汽车三包政策。 国家规定都是先修, ...

车辆在使用过程中,会消耗一定量的机油。建议再使用观察,必要时到维修店做进一步检查确认。
作者: 沙漠骆驼    时间: 2018-11-7 14:59
hepeng1986 发表于 2018-11-5 08:28
我的等6000公里去保养来看。机动车质量问题换车的话,你可以查看一下汽车三包政策。 国家规定都是先修, ...

厂家已经提出反厂维修处理意见,现在发动机已经拆下邮寄厂家了,估计反厂也就是更换活塞环。看等回来安装后继续观察
作者: 沙漠骆驼    时间: 2018-11-7 15:01
骊驰客服 发表于 2018-11-5 14:39
车辆在使用过程中,会消耗一定量的机油。建议再使用观察,必要时到维修店做进一步检查确认。 ...

首保发现的问题,连续观察了仨个保养周期,每次都损耗到下线以下,最后一次检测损耗机油700毫升,发动机声音都不正常了,现在已经反厂维修了
作者: 沙漠骆驼    时间: 2018-11-7 15:05
hepeng1986 发表于 2018-11-5 08:28
我的等6000公里去保养来看。机动车质量问题换车的话,你可以查看一下汽车三包政策。 国家规定都是先修, ...

保修期内不敢换其他机油,厂家会质疑用户换的机油不合格,推卸保修责任
作者: 末希2011    时间: 2018-12-1 22:56
我的也少,首保完了就发现,中间五千公里更换一次,现在才跑了两千公里机油已经在下限了。
作者: 末希2011    时间: 2018-12-1 22:59
一张是刚换完照片,一张是前几天拍的。豪爵的做法让人心寒,避而不谈,去了售后就是说没事,机油消耗是正常的,但是我们群里十几辆DL都没问题。希望售后出来给个解释。

IMG_5319.JPG (106.75 KB, 下载次数: 290)

IMG_5319.JPG

IMG_5319.JPG (127.71 KB, 下载次数: 283)

IMG_5319.JPG

作者: 骊驰客服    时间: 2018-12-3 14:46
末希2011 发表于 2018-12-1 22:59
一张是刚换完照片,一张是前几天拍的。豪爵的做法让人心寒,避而不谈,去了售后就是说没事,机油消耗是正常 ...

如果对当地网点服务有异议,请您将姓名、联系电话、车型、购车网点的名称或地址、车辆情况等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com,或者发短消息给我,以便我们安排检查处理。
作者: 沙漠骆驼    时间: 2018-12-8 09:25
汽车已经返厂更换了气缸和活塞活塞环,但厂家还是没给出烧机油的原因,只是给了一个维修更换配件单,就是不说是什么原因造成的,到现在维修完了,也不清楚到底是哪出了问题。
作者: 九七要扔    时间: 2018-12-9 14:17
我就是因为机油消耗太多把车卖了 找售后简直就不认真对待 能推就推 害的我陪了 七千多块
作者: zhoumihong    时间: 2019-2-9 12:26
不用管它,什么时候机油灯亮了,才说明车子机油量不足
作者: 末希2011    时间: 2019-4-8 15:20
骊驰客服 发表于 2018-12-3 14:46
如果对当地网点服务有异议,请您将姓名、联系电话、车型、购车网点的名称或地址、车辆情况等信息发邮件到 ...

我发的说有不良信息,不让我发。呵呵,不能说话了。

IMG_6190.PNG (75.68 KB, 下载次数: 262)

IMG_6190.PNG

作者: 骊驰客服    时间: 2019-4-9 17:14
末希2011 发表于 2019-4-8 15:20
我发的说有不良信息,不让我发。呵呵,不能说话了。

1、论坛设置有针对色情、反动等违规文字的自动拦截功能,这属于网站合法运营必须采取的措施。对于用户反馈意见并无限制,如果所发内容被拦截,请发给网站管理员测试!
2、所述网点服务方面的异议,请按照我们回复的方式提供相关信息,以便我们安排调查处理。
作者: 末希2011    时间: 2019-4-9 19:50
骊驰客服 发表于 2019-4-9 17:14
1、论坛设置有针对色情、反动等违规文字的自动拦截功能,这属于网站合法运营必须采取的措施。对于用户反 ...

又发不了了。

IMG_6193.PNG (74.37 KB, 下载次数: 255)

IMG_6193.PNG

作者: 果子    时间: 2019-4-9 21:35
我的跑2000公里,机油到中下线了
作者: 骊驰客服    时间: 2019-4-10 15:16
末希2011 发表于 2019-4-9 19:50
又发不了了。

1、发帖相关问题,请您将相应文字内容粘贴(而不是截屏)发站内短消息给管理员admin测试,联系admin了解及处理!(发站内短消息方法:点选admin,在admin个人信息界面中点击“发消息”)
2、有关质量或服务问题的处理,请您按照我们建议的方式提供信息,以便我们调查处理。




欢迎光临 豪爵社区官方论坛 (https://club.haojue.com/) Powered by Discuz! X3.2