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标题: 电喷dk150-30d出故障迟迟修不好，销售点态度也不好，和去买车时就是俩态度 [打印本页]

作者: 胡记 时间: 2018-12-23 14:19
标题: 电喷dk150-30d出故障迟迟修不好，销售点态度也不好，和去买车时就是俩态度
我买的dk150-30d电喷的，买了9个月就出毛病了，而且修了一个月故障还没排除，摩托销售点态度老不好了。维修太费劲再也不买电喷车了。刚去的时候电喷怎么好怎么好，出来故障就一拖再拖，态度一点不太好，再也不去了，黑龙江绥芬河昌达摩托车行

作者: 嘎哦 时间: 2018-12-23 15:39
早该联系客服。

作者: 胡记 时间: 2018-12-23 15:45
服务太差，销售点能评价早给他个差评了

作者: 骊驰客服 时间: 2018-12-24 15:12
对车辆出现的问题给您带来不便我们深表歉意，工厂、哈你滨中心和当地网点一直在联络、沟通您车辆的处理事宜，谢谢您的配合。

作者: 骊驰客服 时间: 2018-12-24 15:13

胡记发表于 2018-12-23 15:45
服务太差，销售点能评价早给他个差评了

如您对当地网点服务有异议，请发站内短消息给我或在豪爵官网留言，以便我们核实和督促网点改进。

作者: 飞越AD梦想 时间: 2018-12-24 15:18
人家根本不知道维修好不，他们只管卖车出去完成销量（业绩）！

作者: 胡记 时间: 2019-1-14 16:25
维修点啥检查设备也没有，就是让听看，让骑回来试都好长时间了还让试呢

作者: 胡记 时间: 2019-1-14 16:28

骊驰客服发表于 2018-12-24 15:13
如您对当地网点服务有异议，请发站内短消息给我或在豪爵官网留言，以便我们核实和督促网点改进。 ...

维修点啥检查设备也没有，就是让听看，让骑回来试都好长时间了还让试呢，电喷他们也不会弄

作者: 骊驰客服 时间: 2019-1-15 14:47

胡记发表于 2019-1-14 16:28
维修点啥检查设备也没有，就是让听看，让骑回来试都好长时间了还让试呢，电喷他们也不会弄 ...

所述网点服务方面的意见，我们会反馈当地省级服务中心督促改进。

作者: 柯文权 时间: 2019-1-24 08:15

飞越AD梦想发表于 2018-12-24 15:18
人家根本不知道维修好不，他们只管卖车出去完成销量（业绩）！

我幸好听了一个修摩托车的朋友意见没有买电喷，他说电喷省油，如果有问题一般的修车店是没有这个技术修理

作者: 骊驰客服 时间: 2019-1-24 14:39

柯文权发表于 2019-1-24 08:15
我幸好听了一个修摩托车的朋友意见没有买电喷，他说电喷省油，如果有问题一般的修车店是没有这个技术修理 ...

工厂有对各豪爵特许网点开展电喷车维修技能培训，并要求网点销售电喷车时同步配备检修用相关工具，我们也非常欢迎用户随时向我们反馈网点服务方面的意见和建议，以便我们督促网点改进和提高服务能力。

作者: 柯文权 时间: 2019-1-24 14:47

骊驰客服发表于 2019-1-24 14:39
工厂有对各豪爵特许网点开展电喷车维修技能培训，并要求网点销售电喷车时同步配备检修用相关工具，我们也 ...

豪爵有这个态度值得表扬

作者: 朝阳科技 时间: 2019-1-28 08:03
我也买的这款车，2019年1月9号才提的车豪爵DK150D HJ150-30E，前前天去重庆市九龙坡区大公馆豪爵铃木网点售后去做首次保养（其实只是给换了机油）售后看了车子和三保书，然后说第一次保养单可以拆10元，第二次保养抵20元，如果要换45元的专用机油只有把两次保养当一次，还需要补15元，我当时表示怀疑，但由于当时时间关系，就给了他15元，然后他把两次保养单撕走了，请问一下，豪爵就是这样的售后质量吗？

作者: 骊驰客服 时间: 2019-1-28 14:16

朝阳科技发表于 2019-1-28 08:03
我也买的这款车，2019年1月9号才提的车豪爵DK150D HJ150-30E，前前天去重庆市九龙坡区大公馆豪爵铃木网点 ...

第一次及以后保养需用户自费，凭“保养凭证”在保养时购买豪爵专用机油每次每张可以优惠15元，如果网点共优惠了30元，则已足额兑现。

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