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标题: 关于DR160的几个问题 [打印本页]

作者: roquwen 时间: 2019-1-9 09:41
标题: 关于DR160的几个问题
1.前减震太软，过坑就压倒底。砰的一下手都嘛。
2.洗车的时候后坐垫进水。
3.离合手把太硬。
你们豪爵是否能解决这些问题？

作者: 骊驰客服 时间: 2019-1-9 16:31
建议您到当地豪爵经销维修网点检查确认和处理，如果对网点服务有异议，请将您的姓名、联系电话、经销维修点名称或地址、车辆情况等信息发站内短消息给我，或发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，以便我们落实处理。

作者: dr160用户 时间: 2019-1-13 01:24
我的也是这样？去售后就说是正常的，打客服，客服也这样说，别的我不说，就这个有个台阶一下就框的一下？这就是你们所谓的正常？

作者: 骊驰客服 时间: 2019-1-14 15:38

dr160用户发表于 2019-1-13 01:24
我的也是这样？去售后就说是正常的，打客服，客服也这样说，别的我不说，就这个有个台阶一下就框的一下？这 ...

车辆过减速带，正常会有冲击噪音，速度越快，冲击越大。车辆过减速带时，应充分减速。

作者: 15871756388 时间: 2019-1-14 16:47

骊驰客服发表于 2019-1-14 15:38
车辆过减速带，正常会有冲击噪音，速度越快，冲击越大。车辆过减速带时，应充分减速。 ...

我的DR160 后座进水，售后说属于正常，报警器在后面，会不会影响报警器寿命？因进水问题导致报警器坏了，豪爵公司负责不·

作者: 15871756388 时间: 2019-1-14 16:48

骊驰客服发表于 2019-1-14 15:38
车辆过减速带，正常会有冲击噪音，速度越快，冲击越大。车辆过减速带时，应充分减速。 ...

跟你们豪爵电子邮箱反映了，一直没有回复！！！！

作者: 骊驰客服 时间: 2019-1-15 14:46

15871756388 发表于 2019-1-14 16:48
跟你们豪爵电子邮箱反映了，一直没有回复！！！！

经查，我司客服邮箱没有收到过所述类似情况的邮件。对于我们电话联系您确认车辆的情况，我们已通知当地省级服务中心安排检查处理，请留意15871756388电话的来电情况。

作者: 15871756388 时间: 2019-1-15 16:01

骊驰客服发表于 2019-1-15 14:46
经查，我司客服邮箱没有收到过所述类似情况的邮件。对于我们电话联系您确认车辆的情况，我们已通知当地省 ...

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customer@haojue.com
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2019年1月7日(星期一) 晚上10:44

发件人：大无赖ゞοo <377153434@qq.com>
时间：2019年1月7日(星期一) 晚上10:42 纯文本 |
收件人：
customer <customer@haojue.com>

作者: 骊驰客服 时间: 2019-1-17 10:42

15871756388 发表于 2019-1-15 16:01
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收件人投递状态时间

我们查核了客服邮箱收发记录，没有收到该邮件，很抱歉，我们不能确定具体原因。
对于您反馈的问题，我们已通知当地省级服务中心安排检查处理。

作者: roquwen 时间: 2019-1-18 10:26

骊驰客服发表于 2019-1-17 10:42
我们查核了客服邮箱收发记录，没有收到该邮件，很抱歉，我们不能确定具体原因。
对于您反馈的问题，我们 ...

快叫你们网管处理

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