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标题: USR125右侧后视镜，镜片自动开裂问题 [打印本页]

作者: baraka 时间: 2020-1-16 07:47
标题: USR125右侧后视镜，镜片自动开裂问题
本帖最后由 baraka 于 2020-1-16 07:53 编辑

昨日（15号）骑行中，右侧后视镜镜片在无外力作用下突然开裂，然后搜寻相关案例发现有多起相同事件，且同为右侧后视镜！开裂位置也相同，图一为本人后视镜，图二为贴吧另外一位车友后视镜。开裂位置，弧度一模一样。还有几位车反应有此情况。请售后确认是否为设计缺陷。及如何处理。谢谢！

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我的

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另外一位车友

作者: bjhzzhy 时间: 2020-1-16 12:40
我刚提车时右后视镜就是坏的，跟你的位置一模一样。当时售后就给换了。我还以为是运输过程中摔了呢！

作者: 骊驰客服 时间: 2020-1-16 14:14
我司客服邮箱已收到相同内容的邮件，请在邮件中提供您的姓名、联系电话、购车网点的名称、购车时间、行驶里程等必要信息，以便我们安排检查处理。

作者: baraka 时间: 2020-1-16 14:49

bjhzzhy 发表于 2020-1-16 12:40
我刚提车时右后视镜就是坏的，跟你的位置一模一样。当时售后就给换了。我还以为是运输过程中摔了呢！ ...

是啊，同样的地方，同样的轨迹。已联系售后，等待进一步处理

作者: baraka 时间: 2020-1-16 14:51

骊驰客服发表于 2020-1-16 14:14
我司客服邮箱已收到相同内容的邮件，请在邮件中提供您的姓名、联系电话、购车网点的名称、购车时间、行驶里 ...

已回复邮件，谢谢！

作者: baraka 时间: 2020-1-19 10:40
最新反馈，在售后更换新镜子后，现在打火启动不到5秒，镜子又开裂了，一样的地方，一样的弧度！售后也没有新镜子了，暂时也不换了，等待处理中……

作者: 骊驰客服 时间: 2020-1-20 14:19

baraka 发表于 2020-1-19 10:40
最新反馈，在售后更换新镜子后，现在打火启动不到5秒，镜子又开裂了，一样的地方，一样的弧度！售后也没有 ...

我司客服邮箱已收到所述情况反馈，我们已通知当地省级服务中心跟踪处理。

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