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标题: DR160之三合一传感器问题又一次把我扔在路上。 [打印本页]

作者: 王华礼 时间: 2020-2-21 15:55
标题: DR160之三合一传感器问题又一次把我扔在路上。
疫情眼看解散，本该去厂里上班去，结果把我扔在路上。我有点不敢相信这事又发生在我身上。大小故障发生五次了，两次把我扔在路上。拖车费花了一千三百多，这就是大品牌的车吗？这些问题该出在这么大品牌车上吗。给我个解释官方。失望了。

作者: 骊驰客服 时间: 2020-2-24 13:35
很抱歉，由于车辆问题给您添麻烦了。请将您的姓名、联系电话、购车网点名称、车辆情况等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，以便我们安排落实处理。

作者: 徐国林 时间: 2020-2-26 01:14
你的dr160购买多久了？

作者: 王华礼 时间: 2020-2-28 14:57
买了6个月了

作者: 王华礼 时间: 2020-2-28 15:01

骊驰客服发表于 2020-2-24 13:35
很抱歉，由于车辆问题给您添麻烦了。请将您的姓名、联系电话、购车网点名称、车辆情况等信息发邮件到客服邮 ...

15588329222我的电话，我只想快点给我解决，我只是个上班族，每天打车要接近50元。我一月工资才4千左右谁能受的了。

作者: 王华礼 时间: 2020-2-28 15:13

骊驰客服发表于 2020-2-24 13:35
很抱歉，由于车辆问题给您添麻烦了。请将您的姓名、联系电话、购车网点名称、车辆情况等信息发邮件到客服邮 ...

姓名王华礼电话15588329222购车地址徐州鹏润。真的急死人了。大小病坏了五六次了。

作者: 王华礼 时间: 2020-2-28 16:22
都联系了，也捡查了，一直告诉我配件在路上。刚刚打电说配件暂时到不了，车子19号送到售后点，到现在给我说配件不能发，19号我花了500多把车拖过去的结果到现在说配件没发，我找谁说理去。

作者: 王华礼 时间: 2020-2-28 16:38
打电话，有什么用解决不了。又能咋样，消费者要的是什么，要的是服务效率。19号到现在28号配件还没发货，我找谁说理去。

作者: 骊驰客服 时间: 2020-2-28 16:55

王华礼发表于 2020-2-28 16:38
打电话，有什么用解决不了。又能咋样，消费者要的是什么，要的是服务效率。19号到现在28号配件还没发货， ...

我们已通知江苏服务中心安排落实处理，据了解，中心已急件订购相关配件。

作者: 王华礼 时间: 2020-2-28 18:32
我等了多久，我24号就上班了，现在配件在哪里。从19号花高价拖车费运到售后，到现在10天了。今天售后说配件还没发叫你上不上火。

作者: 王华礼 时间: 2020-2-28 18:38

王华礼发表于 2020-2-28 18:32
我等了多久，我24号就上班了，现在配件在哪里。从19号花高价拖车费运到售后，到现在10天了。今天售后说配件 ...

那么大的工厂发个配件，有那么难吗，我一个上班族天天打车要50元拖车费花了500元，大小毛病已经花了我快2000元。我一个月资4000。谁来给我算算这笔帐。叫你心里上不上火。这不是质量问题吗。谁给我解答下。

作者: 王华礼 时间: 2020-2-29 09:33
我就想知道，我的配件什么时间到。

作者: 王华礼 时间: 2020-2-29 09:34

王华礼发表于 2020-2-29 09:33
我就想知道，我的配件什么时间到。

给我个说法，给我个解释。

作者: 骊驰客服 时间: 2020-3-1 13:18

王华礼发表于 2020-2-28 18:38
那么大的工厂发个配件，有那么难吗，我一个上班族天天打车要50元拖车费花了500元，大小毛病已经花了我快2 ...

按照政府疫情控制安排，我司3月1日允许开工，影响了配件发运。所需配件今天会快递发出。

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