豪爵社区官方论坛

标题: 接上文 [打印本页]

作者: 二手打印机 时间: 2020-4-2 01:58
标题: 接上文
本帖最后由二手打印机于 2020-4-11 08:11 编辑

还不让发送？载图行吧。

Screenshot_20200402-015659_WeChat.jpg (98.86 KB, 下载次数: 333)

作者: lihui2018 时间: 2020-4-2 12:27
确实，很多售后都是坑货。靠把车弄、熬坏来挣钱。这种模式可能要改革。

作者: 骊驰客服 时间: 2020-4-2 13:27
针对所述的异议，我们已反馈山东服务中心负责人核实处理，请留意所留电话的来电情况。

作者: 暗里着迷 时间: 2020-4-2 18:31

lihui2018 发表于 2020-4-2 12:27
确实，很多售后都是坑货。靠把车弄、熬坏来挣钱。这种模式可能要改革。

同感，一千公里首保就是换一瓶机油，加放油螺丝冒有泥沙车主自己不擦擦，售后绝对拿起就拧，其实做什么事规范和细节都很重要，按保养说明书提出要求售后都说没事、不用，笑着和他说都不太乐意了，是觉得我的VF100才7000块钱便宜货吗，最少各处的紧固螺丝要检查一下吧，虽然两年两万内保修，但是车主还是不希望短时间内出问题换件吧，这种模式确实不太好，专卖店没有希望你的车速度坏的想法但也绝对对豪爵用户的感受不太在乎，不可能有厂家的觉悟，看着隔壁本田雅马哈轻骑铃木门店人进人出，什么心思都没了，想快速赚钱是大部分专卖店的想法，不是一家两家，强烈建议商城市场价售卖各种零配件，满足有需要的车主，整车线上线下同时销售，每个县城设一个维修服务点，方便线上买车的用户。

作者: 小易00 时间: 2020-4-3 06:44
质量好才能留住客服，希望售后好点才让人放心

作者: 骊驰客服 时间: 2020-4-3 15:00

暗里着迷发表于 2020-4-2 18:31
同感，一千公里首保就是换一瓶机油，加放油螺丝冒有泥沙车主自己不擦擦，售后绝对拿起就拧，其实做什么事 ...

如果对当地网点的服务有异议，请将您的姓名、联系电话、网点名称、需要反馈的信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，以便我们调查处理。

作者: 二手打印机 时间: 2020-4-11 08:10
本帖最后由二手打印机于 2020-4-11 08:27 编辑

前几天济南旗舰店打电话让我过去看看，接到电话第二天就去了。到哪里工作人员打着车一试这抖动正常，我说不可能，工作人员说你试试我自己的骑的灵迪都是铃木发动机，我说不一样车能比吗？我把车放这里明天骑个一米一样车来你试试（简绍我朋友也买的天龙星）工作人说一样的车不同批次抖动也不一样你就是给我个金疙瘩我也不能给你弄的不抖了。浪费一个小时时间算了自认倒霉再骑上几个月换车。还有诚德大拆发动机时垫片一个没换包括缸垫。我想说的是不管车子有任何小问题只要你的车能走客服会说俩字正常。

作者: 骊驰客服 时间: 2020-4-11 14:04

二手打印机发表于 2020-4-11 08:10
前几天济南旗舰店打电话让我过去看看，接到电话第二天就去了。到哪里工作人员打着车一试这抖动正常，我说不 ...

据了解，济南服务中心人员对车辆进行了评价，确认车况正常，请放心使用。

作者: txdsscnw1 时间: 2020-5-3 07:45
我前几天去济南诚德售后，换的空滤，工作人员拆边壳的时候把卡扣给硬掰掉一个，给我说卡扣好几个，掉一个没事！不是他们自己的车不会爱惜的

作者: 骊驰客服 时间: 2020-5-3 14:45

txdsscnw1 发表于 2020-5-3 07:45
我前几天去济南诚德售后，换的空滤，工作人员拆边壳的时候把卡扣给硬掰掉一个，给我说卡扣好几个，掉一个没 ...

请将您的姓名、联系电话、车型、购车时间、行驶里程、网点名称、需要反馈的情况发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，以便安排调查处理。

欢迎光临豪爵社区官方论坛 (https://club.haojue.com/)