豪爵社区官方论坛

标题: DR160&150召回更换配件清单 [打印本页]

作者: Steve.Ss 时间: 2020-5-12 18:39
标题: DR160&150召回更换配件清单
本帖最后由 Steve.Ss 于 2020-5-14 03:21 编辑

配件清单：

1.整流器挡水板 *1

2.后摇架轴衬套 *2（一对）

3.后摇架轴防尘罩 *2（一对）

4.转向柱紧固螺母 *1

5.后减震器下安装螺栓 *1

召回补偿：

1.召回补偿全合成机油一瓶 *1

08612777-D78C-4A7F-A738-D1CF4D709906.jpeg (60 KB, 下载次数: 294)

作者: 小易00 时间: 2020-5-12 21:40
没啥用湖南这边都没联系过我

作者: Steve.Ss 时间: 2020-5-13 00:06

小易00 发表于 2020-5-12 21:40
没啥用湖南这边都没联系过我

建议你把你的基本情况按照客服说的格式通过邮件发给官方客服，他呢会部署你当地省级代理逐一下放到你的提车点经销商通知你过去更换配件的。
我这边就是给客服发了邮件后就收到了省级代理的电话，效率还是可以的。

作者: Steve.Ss 时间: 2020-5-13 00:11
不过还是建议官方客服把召回更换的配件原因逐一说明原由其为何需要更换；这样大家都一目了然了，我看了看替换掉的配件在外观上没看出太多区别，可能是材质或者规格方面存在差异？希望豪爵官方能出一份召回说明。

作者: 味全乳酸君 时间: 2020-5-13 09:28
每一批好像换的不一样，我已经去店里换了，只给我换了1、2、4，没有提补偿机油的事。

作者: 骊驰客服 时间: 2020-5-13 14:53

小易00 发表于 2020-5-12 21:40
没啥用湖南这边都没联系过我

湖南服务中心正在和网点核对，待确认后会联系您。

作者: 骊驰客服 时间: 2020-5-13 14:53

味全乳酸君发表于 2020-5-13 09:28
每一批好像换的不一样，我已经去店里换了，只给我换了1、2、4，没有提补偿机油的事。 ...

1、不同时间生产或销售的车，服务内容有差异，工厂发给网点的服务车辆清单有对应的服务内容。
2、参加本次服务，网点均应赠送一瓶机油，建议您和网点核对；如果对网点服务有异议，请将您的姓名、联系电话、网点的名称或地址、车架号码、购车日期、行驶里程、需要反馈的情况等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，以便我们安排调查处理。

作者: 钢马达 时间: 2020-5-13 15:37
没有说机油这事呀？

作者: Steve.Ss 时间: 2020-5-14 03:19

钢马达发表于 2020-5-13 15:37
没有说机油这事呀？

请联系官方客服反映你的具体情况

作者: 骊驰客服 时间: 2020-5-14 10:55

钢马达发表于 2020-5-13 15:37
没有说机油这事呀？

建议您先和当地网点核对，如果对网点回复有异议，请随时向我们反馈信息。

作者: 小易00 时间: 2020-5-14 16:55
我的也更换好了服务不错

作者: 钢马达 时间: 2020-5-14 18:12

Steve.Ss 发表于 2020-5-14 03:19
请联系官方客服反映你的具体情况

欢迎光临豪爵社区官方论坛 (https://club.haojue.com/)