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标题: Super Eagle低速时后轮传来异响 [打印本页]

作者: 爱车人之一 时间: 2020-11-10 09:20
标题: Super Eagle低速时后轮传来异响
2020年9月中旬左右买的，现在行驶了1500多公里，买给老妈平时作为买菜车，前天我回老家顺便骑了一下，发现后轮方向传来异响，高速时没有，低速或者松开油门就会听见类似摩擦的声音，我和我老婆都听见，非常清晰，因为平时工作忙，就交代老妈记得及时送去售后维修，避免其他不定因素的出现，今天老妈特意开去售后去检查维修，但是维修师傅说没有问题，我也电话上跟师傅沟通了，但是师傅还是说没听见，老妈63岁了，现在天气这么冷，如果没有问题我是不会让老妈驱车十几公里去处理的，平时工作忙很少回家，因为相信豪爵的质量和售后才会选择购买，麻烦丽驰客户帮忙跟进处理一下，请不要冷了豪爵忠实买家的心，谢谢！

作者: 爱车人之一 时间: 2020-11-10 09:23
补充一下，维修师傅让我老妈更换齿轮油

作者: 骊驰客服 时间: 2020-11-10 17:01

爱车人之一发表于 2020-11-10 09:23
补充一下，维修师傅让我老妈更换齿轮油

我们已通知广东服务中心调查处理，请留意您个人信息所留电话1304425****的来电情况。

作者: 我心腾飞 时间: 2020-11-10 19:01

骊驰客服发表于 2020-11-10 17:01
我们已通知广东服务中心调查处理，请留意您个人信息所留电话1304425****的来电情况。 ...

我的USR新车也有这种类似摩擦的沙沙声，用手拨动后轮都很明显有沙沙声，我去过当地豪爵店，老板也不知是什么原因。又特地试了店里的一台USR（早些时候出厂的车）就没有这种沙沙的声音。

作者: 爱车人之一 时间: 2020-11-10 19:24
我妈妈刚刚发来的图片，告诉我在开车上坡时突然车后掉出一个扳手，扳手已经严重弯曲，并且现在开起来已经没有异响了，我现在都有点不敢相信，豪爵什么时候质量变成这样了?我希望骊驰能帮忙跟进，并安排技术人员上门进行拆解摩托车，摩托车除了安装一个防盗器和换机油外无任何维修和拆解过，如发现扳手真实存在的遗漏过在摩托车车身上的请麻烦为我更换一台严格监测合格的新车，如果不是的话我愿意付上门维修和误工费，花钱只求心安，请不要让我老妈再开车去你们的售后了，希望你们理解，没有什么事情是比我老妈人身安全更重要的了，现在车子已经停放在家里，位置在江门市台山市水步镇冈宁墟93号，希望三天内能过来处理，如果三天内处理不了我将会带车亲自拜访你们大长江集团，并事实描述和上传到可以为我伸张正义的地方，以上描述如有与事实不相符的我可以承担法律责任，并接受一切后果

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Screenshot_2020_1110_190532.jpg (30.29 KB, 下载次数: 187)

作者: 骊驰客服 时间: 2020-11-11 12:51

爱车人之一发表于 2020-11-10 19:24
我妈妈刚刚发来的图片，告诉我在开车上坡时突然车后掉出一个扳手，扳手已经严重弯曲，并且现在开起来已经没 ...

对您车辆出现的一些异常情况我们感到非常抱歉，我们会安排广东服务中心和当地服务网点对问题调查清楚并给予妥善处理。

作者: 爱车人之一 时间: 2020-11-15 10:11
感谢丽驰客服，非常感谢，现在已经修好第三天，开起来比以前好了很多，掉出来的扳手经过核对跟你们原厂的扳手是不同牌子的，现场也简单检查了一下，当场就基本否定是从车身掉出来的，我估计应该是不知道是谁丢弃了这把扳手在路边给我老妈经过时碾压过去，发出响声后误以为是车身上掉出来的，我一共反馈了两个问题：DR160S的点火问题和Super Eagle的后轮异响问题都得到了很好的解决，这个售后服务让我和我老妈都感觉太赞了，希望你们继续坚持，越做越好

作者: 虾丸山药 时间: 2021-7-3 19:55
我的也会

作者: jiayang520 时间: 2021-7-13 04:48
在后档板上赛个泡沫就解决

作者: 虾丸山药 时间: 2021-8-16 15:49
大哥，后面是怎么解决的。

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