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标题: 8000公里前刹下泵损坏刹车异响 [打印本页]

作者: tamadeya1 时间: 2021-8-26 16:13
标题: 8000公里前刹下泵损坏刹车异响
2019年11月订车，12月底提车，目前8000公里，前轮刹车异响，速度到30声音就像菜刀剁馅。到销售网点检测，拆下前下泵发现前刹下泵损坏，导致一侧刹车片不能固定，自由摇摆产生异响，制动力下降。销售网点说无法维修，只能更换卡钳，之后又把已经损坏的卡钳装回前轮，说是不影响使用！！我要求更换，售后人员表示卡钳超出保修范围内，要换需要支付300多，没货需要订购。我回家翻看保修卡，在保修一年的的范围内没有找到卡钳内容，请客服明确一下，刹车下泵卡钳保修两年还是一年？刹车片不固定、自由摆动会不会影响刹车性能和驾驶安全？

bdea950425e7801c77263bc1d6e005e.jpg (128.09 KB, 下载次数: 249)

作者: tamadeya1 时间: 2021-8-26 16:25
客服请进

作者: 骊驰客服 时间: 2021-8-26 17:15
我司客服热线已受理所述情况的反馈，我们已通知内蒙豪爵省级中心核实处理，请留意所留电话的来电情况。

作者: tamadeya1 时间: 2021-8-26 17:17
请告知下保修期限一年还是两年

作者: tamadeya1 时间: 2021-8-26 17:21
本帖最后由 tamadeya1 于 2021-8-26 17:22 编辑

如果是一年我就自己购买更换，如果是两年就申请保修，刹车方面还是早点处理了比较好，安全第一

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