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标题: 过分！新车肚兜右侧螺丝出厂即滑牙状态，螺母端丝扣... [打印本页]

作者: 宝逸の车主 时间: 2022-4-6 22:01
标题: 过分！新车肚兜右侧螺丝出厂即滑牙状态，螺母端丝扣...
如题，DL250C第一次更换机油发现，肚兜右侧螺丝出厂即滑牙状态，螺母端丝扣全秃，目测是工人用电动工具斜着打进去的……售后应该怎么处理？

作者: 骊驰客服 时间: 2022-4-7 13:08
请您到当地豪爵特许维修店检查确认及处理。

作者: 宝逸の车主 时间: 2022-4-8 18:48

骊驰客服发表于 2022-4-7 13:08
请您到当地豪爵特许维修店检查确认及处理。

代理商回馈说因为政策原因，店内无法进行焊接和修复……按照目前故障情况，只有把带有螺纹的支架打掉或者切掉内侧螺母，重新焊上去才行。北京的店面房消防政策比较严格，暂时无法处理。请问哪家售后能帮我解决这个问题呢？

作者: 骊驰客服 时间: 2022-4-9 15:55

宝逸の车主发表于 2022-4-8 18:48
代理商回馈说因为政策原因，店内无法进行焊接和修复……按照目前故障情况，只有把带有螺纹的支架打掉或者 ...

螺纹损坏正常以更换相应配件为宜，请和当地购车网点协商处理。如果对网点处理有异议，请将您的姓名、联系电话、购车网点的地址或名称、车型、购车时间、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到我司客服邮箱customer@haojue.com，以便安排调查处理。

作者: 宝逸の车主 时间: 2022-4-9 23:20
问题就是：故障部位更换不了……托架焊接在车架发动机下悬挂处，螺丝跟托架是一体的，托架遮挡螺纹，除了整体切割下来重新焊接别无他法。

作者: 楚珺王 时间: 2022-4-10 06:53
滑牙的螺母里侧有空间的话备焊一个同规格螺母换长一个螺母厚度的固定螺栓一样能解决问题这样对车造成的伤害最小

作者: 骊驰客服 时间: 2022-4-11 17:22

宝逸の车主发表于 2022-4-9 23:20
问题就是：故障部位更换不了……托架焊接在车架发动机下悬挂处，螺丝跟托架是一体的，托架遮挡螺纹，除了整 ...

如有问题，请按照我们回复方式提供信息，以便我们安排调查处理。

作者: 18588266918 时间: 2022-4-24 20:34

骊驰客服发表于 2022-4-7 13:08
请您到当地豪爵特许维修店检查确认及处理。

美女传我一份电子版DL250说明书谢谢
463047289@qq.com

作者: 骊驰客服 时间: 2022-4-25 11:23

18588266918 发表于 2022-4-24 20:34
美女传我一份电子版DL250说明书谢谢
463047289@qq.com

请将您的姓名、车型、车架号码、需求信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，我们确认属我司用户后会将说明书电子版发邮件给您。

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