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标题: usr125质保问题 [打印本页]

作者: 真真 时间: 2022-4-17 09:40
标题: usr125质保问题
请问下usr125质保分别是多久？

作者: 骊驰客服 时间: 2022-4-18 14:25
整车保修期限为2年2万公里（时间超过2年或里程超过2万公里，均为超保），随车《保修保养指南》“车辆保修服务”有具体保修细则说明，请参阅。

作者: abluns 时间: 2022-4-18 17:23

骊驰客服发表于 2022-4-18 14:25
整车保修期限为2年2万公里（时间超过2年或里程超过2万公里，均为超保），随车《保修保养指南》“车辆保修服 ...

借楼问一下，你司售后说不用售后的机油，不给质保是吗？

作者: 骊驰客服 时间: 2022-4-19 12:25

abluns 发表于 2022-4-18 17:23
借楼问一下，你司售后说不用售后的机油，不给质保是吗？

工厂保修规定没有不用售后的机油不给质保的说法，如果属使用非豪爵专用机油导致的损坏则不予保修，参见随车《保修保养指南》“车辆保修服务”说明。

作者: abluns 时间: 2022-4-20 12:00

骊驰客服发表于 2022-4-19 12:25
工厂保修规定没有不用售后的机油不给质保的说法，如果属使用非豪爵专用机油导致的损坏则不予保修，参见随 ...

我把话说完整来，当地售后技术中心说，不用你们豪爵的专用机油，发动机不给质保。是不是有这个不合理的规定？因为怎么导致的损坏谁能说得清？比如我京东自营我买的爱德王子能是假机油吗？

作者: 爱骑小踏板 时间: 2022-4-20 13:15

骊驰客服发表于 2022-4-19 12:25
工厂保修规定没有不用售后的机油不给质保的说法，如果属使用非豪爵专用机油导致的损坏则不予保修，参见随 ...

我买豪爵踏板车的时候经销商也是这么说的，要在他那里换机油保养，发动机才能质保

作者: 骊驰客服 时间: 2022-4-21 15:40

abluns 发表于 2022-4-20 12:00
我把话说完整来，当地售后技术中心说，不用你们豪爵的专用机油，发动机不给质保。是不是有这个不合理的规 ...

零件损坏是否属机油原因导致，是可以判断并有明确界定。请使用豪爵摩托车专用机油，质量有保证。

作者: hz0326 时间: 2022-4-22 09:53
经销商都是这么说的，质保期必须在他这点保养换机油，不然就失去保修。

作者: abluns 时间: 2022-4-23 15:04

骊驰客服发表于 2022-4-21 15:40
零件损坏是否属机油原因导致，是可以判断并有明确界定。请使用豪爵摩托车专用机油，质量有保证。 ...

好的，感谢回复，谢谢

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