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标题: 新买的VF125行驶跑偏，前轮偏磨的问题，望客服给与处理 [打印本页]

作者: hz0326 时间: 2022-4-22 09:46
标题: 新买的VF125行驶跑偏，前轮偏磨的问题，望客服给与处理
本人2022年3月在豪爵转卖店购买了一台贵公司生产的的豪爵牌VF125，HJ125T-25，骑行中感觉车辆重心不正，行驶中车向左跑偏，双手稍微离开车把，车立即就会像左倒，骑行了300多公里，前轮明显偏磨。将问题反应给经销商，希望得到经销商处理，但在经销商售后技师试车后得到的回答是，确实车辆行驶时双手离开车把车会有像左倾倒现象，但属于正常现象，不影响正常驾驶，称豪爵旗下很多车型都有这种问题，包括前后轮不在一条直线上，都属正常现象，说厂方就是这么给他们回复的。
希望骊驰客服给与解释，这种问题是否属于正常，是否属于贵公司生产的合格产品。产品出问题不可怕，可怕的是不正面处理解决问题。伤了用户的心。
下图是前轮偏磨痕迹，目前行驶370几公里。

SAVE_20220422_092634.jpg (169.71 KB, 下载次数: 71)

作者: 骊驰客服 时间: 2022-4-23 13:42
请将您的姓名、联系电话、购车网点的地址或名称、车型、购车时间、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，以便我们安排调查处理。轮胎本身都会有一定的变形对称度误差，您也可以检查调整轮胎气压，观察对比轮胎接触面变化情况。

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