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标题: 关于tr300预定问题，请官方回复 [打印本页]

作者: 18786833759 时间: 2022-5-6 15:35
标题: 关于tr300预定问题，请官方回复
1、车友在经销商订车后，经销商开出一纸“收据” 给车友们，而不是和豪爵签订的订车合同，那么请问，厂商或者豪爵公司相关部门是否会收到该车友订车信息，然后作出后续交车计划，还是车子由工厂产出后自由分配给经销商，经销商再按经销商的方法派发？
2、因疫情影响，配件运输困难导致TR300生产进度缓慢，全国订车的车友数量庞大，贵公司是什么缘由不开通官网订车，做到让订单进度有据可查，反观现在市场交车情况，订单和交车先后顺序掉到，有的去年12月份订的车直到现在尚未提车，有的3月4月订的车，目前已经交车。诸如这些问题，客户给的回答总是要和经销商保持联系，却不能给车友一个跟进订单进度的方法。建议官网制作个人订单查询端口，车友可自行查询个人订单进度，虽然疫情导致生产进度缓慢，但在公平等车的前提下，我相信车友还是愿意去等，值得去等，豪爵才能永远成为我们心中的一哥。

作者: haoolz 时间: 2022-5-7 10:26
我也是12月份的订单，路上都看到车了，经销商说不知道，没消息。

作者: 骊驰客服 时间: 2022-5-7 12:13
当地经销商受理和登记订车客户信息，只需将品种数量上报省级分公司，工厂没有订车客户信息记录。
工厂、省级分公司、经销商均会按照先后顺序原则发货及交车。所述3月4月已交车，请提供具体证据，我们才能调查。
豪爵TR300目前有正常生产，预计5月生产的车可以满足21年12月份的订车，因存在疫情不可控因素，也可能随时影响到生产、运输及交付。

作者: 长翅的蜗牛 时间: 2022-6-21 01:24
既然工厂没有订车客户信息，也就说只知道报上来的数量，那你咋就能保证“工厂、省级分公司、经销商均会按照先后顺序原则发货及交车”？回答还不如不回答，还要人家提供具体证据，摆明了店大欺客。

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