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标题: tr300等车遥遥无期，官方为什么不发布点什么呢？ [打印本页]

作者: 鱼缸 时间: 2022-5-7 14:08
标题: tr300等车遥遥无期，官方为什么不发布点什么呢？
我在整整2个月前订了都市版tr300.
我知道客服会说复制粘贴“暂时都市版还没生产计划、暂时在完成旅行版去年的订单”之类的话术。

实际上我等车并不着急。但是为什么豪爵官方没有出一个官方的声明呢？
比如预计完成几月的旅行版订单之后会开放销售都市版。
我当然知道现在没有生产都市版，但是，豪爵是否会永久停止生产都市版这个问题都逐渐成了一个合理的疑问。我就该这么傻等么？

实际上不论是五月产能提高、上海物流恢复之类能让人安心的问题，都需要摩友自己打400电话咨询以及私下里猜测探讨。400说得，官方公告说不得？这不合理。

这个等待的过程多少会损耗官方的公信力和品牌形象，为什么官方就不能大大方方的透露一部分生产安排、交付情况、交车进度之类的。好让我们等车的人有点盼头呢？能等的自然能等，不能等的，也就不淌你们这个混水了，那不是大家都好么。

等车时间短的时候我们当然会觉得多等几天就拿到车了，多拖个一两个月都正常。
但是随着越来越多的摩友比预计的提车日期多拖四五个月，公信力的一步步下滑，退订豪爵选购其他友商的车就逐渐成了摩友心中的备选项——哪怕实际上曙光就在眼前了。

结果是豪爵损失了客户，用户也没买到自己真正期待的车。

产能有限无法满足所有人这个现实问题我们都理解，但是现在的问题是官方为什么不拿出一个诚恳的态度呢？

作者: 陌上 时间: 2022-5-9 13:26
我都五个月了。。。这波是真恶心到我了

作者: hongxiaolu 时间: 2022-5-9 13:40
两个月算个甚，不等 3 个月起都是没有灵魂的。

作者: 吾名柱子 时间: 2022-5-9 14:56
旅行版3月9号下单到现在得到的答复是不知道

作者: 骊驰客服 时间: 2022-5-9 15:07
由于前期缺芯片及疫情影响生产计划，工厂生产受到了影响。目前TR300有正常生产，5月份在加大产量，预计5月份产量可以满足21年12月份订车。疫情属不可控因素，生产、运输及交车各环节随时可能受影响，我们不便预测更多变化情况或发布类似通告，敬请理解。

作者: gordon1208 时间: 2022-5-11 19:20
官方是矛盾和仇恨的制造者，摩友对经销商不信任，对厂家长时间不发货的仇视。

作者: 隔壁老王不姓王 时间: 2022-5-12 08:30
何必呢，花钱找罪受。死了张屠夫，难道要吃带毛猪啊？天下又不是只有豪爵会造摩托车，有就买，没有就买其他的，我4月15号下的订单，预计等到六月底，六月底没车就退了。因为目前有车骑，所以愿意等两个半月，要是没车骑，我只会买现车。同理，觉得自己能等就等，不能等就转投其他，记着自己才是花钱的人，花钱的才是爷，有钱难买爷高兴，没必要花了钱还要去贴人冷屁股，不显得自己贱嘛。

作者: 智本 时间: 2022-5-12 14:36
豪爵官方就不能大大方方的说说吗？别老用那些套话：芯片、物流、产能等，就直接说每月能下线多少车，分配到各经销商多少台，完事

作者: 鱼缸 时间: 2022-5-12 20:07

骊驰客服发表于 2022-5-9 15:07
由于前期缺芯片及疫情影响生产计划，工厂生产受到了影响。目前TR300有正常生产，5月份在加大产量，预计5月 ...

如果您真的读了我那个帖子的话，你会注意到，我并没有让您预测什么时候交车。我只是说，为什么不公开一些可以公开的工作安排和生产情况安排之类的。比如，预计解决2月份之前旅行版订单之后开始生产都市版。
或者，当剩余订单数和生产速度实现某个比值之后，开始安排都市版……之类的安排都能让人安心。

而我这篇文章的主旨就是在批评你们这句套话，然后你在批评套话的文章下面又来了句套话……

作者: 18786833759 时间: 2022-5-12 23:19
摩友们需要的无非就是订单透明，即使真的是产量有限，摩友肯定也能踏踏实实的排队等待，非要搞得不明不白的，有的订车一个月提车，有的去年12月的订单还在等车，我知道客户肯定会说你把证据提供出来呀，我们去查证然后处罚，有这个劲你倒是公开透明订单信息呀，摩友根据订单顺序提车工厂按部就班生产，皆大欢喜嘛，非要搞得摩友怨气冲天，只能说哎

作者: 鱼缸 时间: 2022-5-13 15:56

hongxiaolu 发表于 2022-5-9 13:40
两个月算个甚，不等 3 个月起都是没有灵魂的。

我知道我知道，我自己当然是做好了等半年的准备了。但是就怕是等了半年还完全没有眉目。
等个半年一年的咱能等。但是真等个二三十年，那我可等不了。也许“二三十年”这个说法很夸张，但是，豪爵官方根本不说预计什么时候生产，连安排都没有（比如说当解决了芯片问题之后是否会正常生产都市版？或者解决到什么程度之后会考虑生产都市版？）客服只说不能预测，那是不是意味着不排除需要我等二三十年的可能？他甚至没有排除过等五六十年的可能。
参照世界人均预期寿命，如果真要等五六十年，我怕是等不了那么久。但官方甚至就连“保证1年时间能把车造出来”的保证都不给。真就傻等么？等若干时间之后告诉我这车型不产了，你白等，那有赔偿么？

作者: 13509420917 时间: 2022-5-15 10:20

骊驰客服发表于 2022-5-9 15:07
由于前期缺芯片及疫情影响生产计划，工厂生产受到了影响。目前TR300有正常生产，5月份在加大产量，预计5月 ...

5月满足12月份的订单，为什么10月份的订单还没有拿到车？？

作者: 无意 时间: 2022-5-15 18:47
慢慢等，喜欢就别想那么多，总得给个交代。。

作者: 黄强222 时间: 2022-5-16 09:50
豪爵的交代就是复制粘贴

作者: 骊驰客服 时间: 2022-5-16 14:33

13509420917 发表于 2022-5-15 10:20
5月满足12月份的订单，为什么10月份的订单还没有拿到车？？

10月份订车，5月份可以交车，请将您的姓名、联系电话、订车网点名称或地址、车型、颜色、订车日期等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，以便我们安排调查及跟进。

作者: 13509420917 时间: 2022-5-16 16:42

13509420917 发表于 2022-5-15 10:20
5月满足12月份的订单，为什么10月份的订单还没有拿到车？？

21年10月5日定车、李红亮 13527337529 HJ300-3A 哑光黑定车地址:重庆市南岸区茶园豪爵铃木专卖店

作者: 上官鸿焱 时间: 2022-5-17 13:43
22年1月订车的，什么时候交车呢？全福建就到过那么几台样车，什么时候轮到我们福州？？？

作者: 骊驰客服 时间: 2022-5-17 13:55

13509420917 发表于 2022-5-16 16:42
21年10月5日定车、李红亮 13527337529 HJ300-3A 哑光黑定车地址:重庆市南岸区茶园豪爵铃木专卖店 ...

我们已通知重庆豪爵省级代理调查并跟进处理，请留意所留电话的来电情况。

作者: 新手老司机 时间: 2022-5-18 14:54

陌上发表于 2022-5-9 13:26
我都五个月了。。。这波是真恶心到我了

下个车你再买豪爵算你是条汉子

作者: 新手老司机 时间: 2022-5-20 15:29

18786833759 发表于 2022-5-12 23:19
摩友们需要的无非就是订单透明，即使真的是产量有限，摩友肯定也能踏踏实实的排队等待，非要搞得不明不白的 ...

对啊，交车顺序透明大家知道你的车大概什么时候到也就没那么急。

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