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标题: 客服请进来回答！tr300什么时候会到？ [打印本页]

作者: 天道酬勤333 时间: 2022-5-21 20:30
标题: 客服请进来回答！tr300什么时候会到？
2022年1月17日在福建龙岩盲订的TR300,是在网上那么多人吹国产一哥，品控如何好，有多少进口件，才会盲订。我对你们这样交车方式很不满意，订车信息不公开，经销商交车也不公开，客户收到车也没有反馈，你们客户没有对收到车客户进行回访确认。这么简单的闭环管理你们这么大厂不懂吗？现在是订单信息不公开，经销商暗箱操作，加价销售，订车用户也不懂什么时候收车，你们客服也不回访，发出去的车客户到底有没有收到都不懂，车发出去就任凭经销商暗箱操作，搞的订车用户怨声载道，失望透顶！发车信息不公开，订车用户根本不知道本省到底有没有到车。其他省都不断来车，福建呢，什么毛都没有。

作者: 骊驰客服 时间: 2022-5-23 13:58
1月份订车预计6月份可以交车。
工厂按省发货，各省级分公司根据经销商所报订单，按先后顺序发货给经销商及交车，工厂及省级分公司对经销商交车结果有相应监控及管理，以确保按照先后顺序交车及全国基本同步。
请和经销商保持联系，等待通知。

作者: 随风13579 时间: 2022-5-23 18:54
我2月13号预订，6月份能有车么？

作者: 天道酬勤333 时间: 2022-5-24 08:49
看到了吗？有些经销商暗箱加价销售，让那些后面订车的用户提前拿车，你们这个是监管吗？让先订车等车的作如何感想？

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作者: 骊驰客服 时间: 2022-5-24 13:38

天道酬勤333 发表于 2022-5-24 08:49
看到了吗？有些经销商暗箱加价销售，让那些后面订车的用户提前拿车，你们这个是监管吗？让先订车等车的作如 ...

我们已反馈江苏豪爵省级分公司调查处理。

作者: 随风13579 时间: 2022-5-25 07:59
等着看调查处理结果

作者: YY88 时间: 2022-5-25 10:25

骊驰客服发表于 2022-5-24 13:38
我们已反馈江苏豪爵省级分公司调查处理。

客服你好，你们没事可以到摩托范tr300圈子看看就算同样的省份我们四川省为例，成都以外的市1月中旬的订单都交车了，我所在的销售网点为成都豪爵铃木专卖店（双流葛陌路店）21.12.14的订单都没有交，这就是你们的省级公司安排，你们监督的结果？这种结果让我们等车的人情何以堪？

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作者: mac 时间: 2022-5-25 12:52

骊驰客服发表于 2022-5-23 13:58
1月份订车预计6月份可以交车。
工厂按省发货，各省级分公司根据经销商所报订单，按先后顺序发货给经销商及 ...

群友的订单，我们自己的朋友圈，我们自己在闲鱼问的

既然是预售，就应该按订单，问题订单不透明，订单号都没有，厂家不作为，你把问题最后还是还给代理商，自己监管自己？经销商卖的是谁的订单，你还是不知道，问题全国性，订单号买卖可以理解，毕竟前排单号卖一辆少一量，作为用户我们什么都不知情，全靠经销商一个嘴，这是在消耗我们对豪爵的信任，车都没有见找过，朋友圈天天加价现车，咸鱼也有，南京的，搞着搞着不等了，换车换品牌，你们店大少一个不少多一个不多，

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作者: 小康哥 时间: 2022-5-25 13:04
这样也太黑了吧，我订车与经销商认识的，出于信任也基本上全额付给经销商的，不会也把我车先卖给别人吧

作者: 小康哥 时间: 2022-5-25 13:08
有这样的黑幕的话，强烈建议工厂要把需要交车给车主的日期进行顺序排序。

作者: 骊驰客服 时间: 2022-5-25 17:29

YY88 发表于 2022-5-25 10:25
客服你好，你们没事可以到摩托范tr300圈子看看就算同样的省份我们四川省为例，成都以外的市1月中旬的订单 ...

据了解，本周常州工厂有TR300陆续发往四川，会满足到去年底的订车，请关注经销店近期到货情况。

作者: 随风13579 时间: 2022-5-25 22:31
等待给南京车友的回复

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