豪爵社区官方论坛

标题: 关于反馈一下TR300订单的问题 [打印本页]

作者: 正版黑猫 时间: 2022-5-27 14:51
标题: 关于反馈一下TR300订单的问题
尊敬的豪爵：
本人于5月13日与工厂客服电话联系，客服回复说目前5月份工厂在生产2022年1月份之前的订单，六月份会生产2022年3月份之前的订单，照这样排产的话，本人2022年2月份的订单六月份应该能生产出来。但5月18日本人与经销商（郑州市内）联系，经多次催问，经销商回复该门店截止当日提车到13号，按照这个进度，本人提车预估大约在今年冬季了，期盼厂家能督促规范经销商销售行为，以公平公正公开的原则来保护广大消费者的权益，谢谢！

作者: 骊驰客服 时间: 2022-5-28 14:05
很抱歉，订车让您久等了，前期客观情况是缺ABS芯片及疫情影响了生产计划。目前TR300有正常生产，5月份在加大产量，2月订车预计6月中下旬可以交车。

作者: peethoven 时间: 2022-5-29 14:00

骊驰客服发表于 2022-5-28 14:05
很抱歉，订车让您久等了，前期客观情况是缺ABS芯片及疫情影响了生产计划。目前TR300有正常生产，5月份在加 ...

请问客服我5月28日订单预计什么时间交车

作者: 闲云老庄 时间: 2022-5-29 18:27

peethoven 发表于 2022-5-29 14:00
请问客服我5月28日订单预计什么时间交车

我是五月中旬订车，询问客服，客服说我的订单得到八月，而且是左右。也就是说也有可能到九月？天！

作者: peethoven 时间: 2022-5-29 23:03

闲云老庄发表于 2022-5-29 18:27
我是五月中旬订车，询问客服，客服说我的订单得到八月，而且是左右。也就是说也有可能到九月？天！ ...

一起等吧

作者: 13399221626 时间: 2022-5-30 08:34
不知道从什么时候开始，国内各摩托车厂商纷纷玩起了“预售”。少则等两三个月多则等半年甚至更多。今天就和大家聊一下这个“预售”耍猴式销售策略

作者: 正版黑猫 时间: 2022-5-30 12:34

骊驰客服发表于 2022-5-28 14:05
很抱歉，订车让您久等了，前期客观情况是缺ABS芯片及疫情影响了生产计划。目前TR300有正常生产，5月份在加 ...

感谢官方客服的及时回复。

作者: 闲云老庄 时间: 2022-5-30 19:44

peethoven 发表于 2022-5-29 23:03
一起等吧

等等等，谁让咱看上tr300了呢？

作者: 13835721582 时间: 2022-6-1 20:54
我是山西临汾的，5月29日订的车，也不知道什么时候可以提车，慢慢等吧。

作者: 正版黑猫 时间: 2022-6-2 13:45

骊驰客服发表于 2022-5-28 14:05
很抱歉，订车让您久等了，前期客观情况是缺ABS芯片及疫情影响了生产计划。目前TR300有正常生产，5月份在加 ...

再问一下客服，如果六月份提不到车，我该怎么办呢？现在给经销商联系问车的事儿，经销商都已经很不耐烦了，连信息都不回了

作者: 骊驰客服 时间: 2022-6-5 14:14

正版黑猫发表于 2022-6-2 13:45
再问一下客服，如果六月份提不到车，我该怎么办呢？现在给经销商联系问车的事儿，经销商都已经很不耐烦了 ...

届时如果经销店没有交车，请将您的姓名、联系电话、订车网点的地址或名称、车型、订车日期等信息发邮件到我司客服邮箱customer@haojue.com，以便我们安排核实及回复。

作者: 正版黑猫 时间: 2022-6-6 12:06
收到，感谢回复

作者: 智本 时间: 2022-6-6 17:56
看见北京豪爵店一批一批的交车，心里安定了许多

作者: 闲云老庄 时间: 2022-6-7 16:35
实在应该提高透明度，让每个客户都能够清楚知道自己前边还有多少人排队。俗话说客户是上帝，我们并不要求上帝的待遇，但至少应该有知情的权利吧？客户是用脚投票的，豪爵的客服工作需要改进啊！

作者: 正版黑猫 时间: 2022-7-4 14:40

骊驰客服发表于 2022-6-5 14:14
届时如果经销店没有交车，请将您的姓名、联系电话、订车网点的地址或名称、车型、订车日期等信息发邮件到 ...

我给贵客服邮箱发了二封邮件了，都是石沉大海，没有回复，到底什么时候能提车呀，我们大郑州就那么不受待见吗？，说的六月底三月份之前定的车都能提到，我这2月17号定的车咋还没信呢？

作者: 正版黑猫 时间: 2022-7-4 22:02

正版黑猫发表于 2022-7-4 14:40
我给贵客服邮箱发了二封邮件了，都是石沉大海，没有回复，到底什么时候能提车呀，我们大郑州就那么不受待 ...

豪爵客服请回答

作者: 正版黑猫 时间: 2022-7-5 15:37
请回复

作者: 正版黑猫 时间: 2022-7-5 22:18

骊驰客服发表于 2022-6-5 14:14
届时如果经销店没有交车，请将您的姓名、联系电话、订车网点的地址或名称、车型、订车日期等信息发邮件到 ...

请回复一下

作者: 正版黑猫 时间: 2022-7-6 10:51
我再顶一下

作者: 看天儿想睡觉 时间: 2022-7-6 11:55

正版黑猫发表于 2022-7-4 14:40
我给贵客服邮箱发了二封邮件了，都是石沉大海，没有回复，到底什么时候能提车呀，我们大郑州就那么不受待 ...

朋友，其实客户回不回复已经不重要了。他们说话，不用负任何责任，就算是说了也是忽悠。。。几乎不可能是真实回复的。。就比如之前说的6月会交三月和三月之前的订单，结果你看现在，在问就是7月底可以交3月的。。。他们自己说的话都跟放屁似的，真回你了，也就是给你个念想，而且还是你愿意相信的情况下。咱现在就两条路，要么退车要么死等。。。没啥别的好办法。。黑幕太多，从厂家到经销商都这样。。哎

作者: 鱼缸 时间: 2022-7-6 19:56

智本发表于 2022-6-6 17:56
看见北京豪爵店一批一批的交车，心里安定了许多

北京大城市，订车的人也多，一个市可能能顶不止半个省，到车多也依然狼多肉少不够分，我3月7日在北京定的车，现在四个月了，还没消息

作者: 看天儿想睡觉 时间: 2022-7-7 10:59

鱼缸发表于 2022-7-6 19:56
北京大城市，订车的人也多，一个市可能能顶不止半个省，到车多也依然狼多肉少不够分，我3月7日在北京定的 ...

我也是北京订的 3月15号到现在也没消息只说了7月底有可能会有车。。当激情完全退却，就退车去了，，哎

作者: LLLZZYYA 时间: 2022-7-7 11:59
车到了吗

作者: 倪豪 时间: 2022-7-7 15:17
现在发货是不是快了。嘉兴市，6月8号订的TR300，啥时候能拿

作者: dengwei521 时间: 2022-7-9 17:18

13835721582 发表于 2022-6-1 20:54
我是山西临汾的，5月29日订的车，也不知道什么时候可以提车，慢慢等吧。

你在临汾群里吗

作者: 13835721582 时间: 2022-7-12 11:00

dengwei521 发表于 2022-7-9 17:18
你在临汾群里吗

临汾有群吗，拉我一下RW594074

作者: 刘易 时间: 2022-7-13 09:07
楼主车到了吗

作者: Syd 时间: 2022-7-14 02:29

看天儿想睡觉发表于 2022-7-7 10:59
我也是北京订的 3月15号到现在也没消息只说了7月底有可能会有车。。当激情完全退却，就退车去了， ...

我3月2日定的，经销商一推再推，今天干脆给我说9月，特么冬天都到了还骑个锤子。有点想退了上闪300S。

欢迎光临豪爵社区官方论坛 (https://club.haojue.com/)