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标题: 新款UHR150的种种好，首批盲定用户表示希望厂家能满足更换 [打印本页]

作者: hbq19831015 时间: 2022-5-31 10:35
标题: 新款UHR150的种种好，首批盲定用户表示希望厂家能满足更换
本帖最后由 hbq19831015 于 2022-5-31 10:39 编辑

2021-12-28日盲定用户，2022-4-5日提车，本人身高170，体重70kg，骑行时间1小时后就会感觉腰部很累，后减震硬，而且最重要的是座桶不能放全盔。所以也想和其他已返修的车友一样，希望厂家能免费更换坐垫和座桶。最好能再更换减震。我的车辆和个人信息已通过邮件发送管网的邮箱。请客服看见后尽快联系回复，谢谢

11.jpg (266.41 KB, 下载次数: 297)

作者: 骊驰客服 时间: 2022-5-31 13:54
我司客服邮箱已收到您的邮件，我们会尽快安排网点为您的爱车免费更换座垫和头盔箱，但更换前后的头盔箱容积没有变化，目前头盔箱能容纳市面上大部份尺寸的全盔，只有少数尺寸大的或形状复杂的全盔不能容下。更换所需的配件需要一定的时间准备和发运，请您等待当地经销维修店的通知。

作者: 18532047616 时间: 2022-5-31 14:58
厂家能及时更换有问题配件，这点很好，预计我拿车应该是新款坐垫和马桶。

作者: 青岛海牛 时间: 2022-5-31 15:46
挡泥板的问题更新换代了没？

作者: hbq19831015 时间: 2022-5-31 17:07

青岛海牛发表于 2022-5-31 15:46
挡泥板的问题更新换代了没？

这个没有

作者: hbq19831015 时间: 2022-5-31 17:13

18532047616 发表于 2022-5-31 14:58
厂家能及时更换有问题配件，这点很好，预计我拿车应该是新款坐垫和马桶。 ...

这点我也有些没想到，对于客服回复很意外，但是很开心，好的厂家能听取咱们的心声并付诸行动，这点非常难能可贵！！！！！但是对于我提到的减震问题，客服没有正面答复，稍有遗憾，对于其他的车友提到的挡泥板问题，也希望能及时解决。

作者: hbq19831015 时间: 2022-5-31 18:26
本帖最后由 hbq19831015 于 2022-5-31 18:29 编辑

骊驰客服发表于 2022-5-31 13:54
我司客服邮箱已收到您的邮件，我们会尽快安排网点为您的爱车免费更换座垫和头盔箱，但更换前后的头盔箱容积 ...

对于客服回复很意外，但是很开心，好的厂家能听取咱们的心声并付诸行动，这点非常难能可贵！！！！！但是对于我提到的减震，以及车友提到的挡泥板问题，希望厂家能够更多的关注我们车友的心声，积极解决我们提到的挡泥板，以及减震问题。

作者: hbq19831015 时间: 2022-6-1 06:36

骊驰客服发表于 2022-5-31 13:54
我司客服邮箱已收到您的邮件，我们会尽快安排网点为您的爱车免费更换座垫和头盔箱，但更换前后的头盔箱容积 ...

不能沉贴，望客服尽快答复

作者: 你在长长 时间: 2022-6-1 12:43

hbq19831015 发表于 2022-5-31 18:26
对于客服回复很意外，但是很开心，好的厂家能听取咱们的心声并付诸行动，这点非常难能可贵！！！！！但 ...

强烈要求改挡泥板和减震。。

作者: hbq19831015 时间: 2022-6-1 14:34

骊驰客服发表于 2022-5-31 13:54
我司客服邮箱已收到您的邮件，我们会尽快安排网点为您的爱车免费更换座垫和头盔箱，但更换前后的头盔箱容积 ...

后挡泥板和后减震的问题，希望官方能仔细思虑后回复广大车友。

作者: LFxc 时间: 2022-6-2 09:49
请问您是哪个省市的uhR车主，12定车，4月想车？我9月订的还没提

作者: hbq19831015 时间: 2022-6-4 16:59

LFxc 发表于 2022-6-2 09:49
请问您是哪个省市的uhR车主，12定车，4月想车？我9月订的还没提

西安车主

作者: hbq19831015 时间: 2022-6-4 17:02

18532047616 发表于 2022-5-31 14:58
厂家能及时更换有问题配件，这点很好，预计我拿车应该是新款坐垫和马桶。 ...

其实后来的车主还是蛮好的，后面的车基本上都没这些小问题了

作者: hbq19831015 时间: 2022-6-6 12:11

骊驰客服发表于 2022-5-31 13:54
我司客服邮箱已收到您的邮件，我们会尽快安排网点为您的爱车免费更换座垫和头盔箱，但更换前后的头盔箱容积 ...

客服麻烦回复一下，6月1日通过邮件有答复会为我们首批车友准备新的坐桶和坐垫。请问现在已经6月6日了，还需多久能到？到时候官方能不能给通知一声？我们非常担心经销商拿到东西不联系我们。我们也不知道运送到什么程度，会不会被别的车辆装走？

作者: 清欢 时间: 2022-6-6 14:46
我的也是一个星期了，没有任何答复，只能干等了

作者: 骊驰客服 时间: 2022-6-6 17:07

hbq19831015 发表于 2022-6-6 12:11
客服麻烦回复一下，6月1日通过邮件有答复会为我们首批车友准备新的坐桶和坐垫。请问现在已经6月6日了， ...

工厂正在准备配件并发往各省级中心。
配件生产需同时满足整车生产需要，目前供应市场的配件量有限，无法满足到所有用户同时更换，预计7月底前配件可以全部满足。
工厂及省级中心有更换情况的跟踪记录，请尽可放心。

作者: hbq19831015 时间: 2022-6-7 10:11

清欢发表于 2022-6-6 14:46
我的也是一个星期了，没有任何答复，只能干等了

你看你楼下的这个回帖，客服答复预计7月底前配件可以满足，你也有收到了吗？

作者: 雨夜啊 时间: 2022-6-7 12:44
为什么一块塑料挡泥瓦都不肯改进呢

作者: 清欢 时间: 2022-6-7 14:38

hbq19831015 发表于 2022-6-7 10:11
你看你楼下的这个回帖，客服答复预计7月底前配件可以满足，你也有收到了吗？ ...

收到了，只能等吧。少点洗车就是了

作者: hbq19831015 时间: 2022-6-7 14:48

雨夜啊发表于 2022-6-7 12:44
为什么一块塑料挡泥瓦都不肯改进呢

豪爵=h倔

作者: hbq19831015 时间: 2022-7-1 15:42

骊驰客服发表于 2022-5-31 13:54
我司客服邮箱已收到您的邮件，我们会尽快安排网点为您的爱车免费更换座垫和头盔箱，但更换前后的头盔箱容积 ...

今天已经来到7月了，请问客服新座桶和坐垫，答应的6月末到货通知呢？什么电话都没有收到

作者: 广州耗子 时间: 2022-7-1 16:04

hbq19831015 发表于 2022-6-7 14:48
豪爵=h倔

好绝

作者: hbq19831015 时间: 2022-7-19 21:02

骊驰客服发表于 2022-5-31 13:54
我司客服邮箱已收到您的邮件，我们会尽快安排网点为您的爱车免费更换座垫和头盔箱，但更换前后的头盔箱容积 ...

我朋友的车比我早一点拿到，但是我反馈坐桶问题比他早。可是今天下午我朋友告诉我，他收到了土门那边电话提醒，让去换坐桶。请问我的为什么还没有收到这样的通知？

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