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标题: 返厂新车？再见UHR，对不起我不配；退订在提车前； [打印本页]

作者: frederick.im 时间: 2022-6-2 13:37
标题: 返厂新车？再见UHR，对不起我不配；退订在提车前；
2月25日出价格，2月28日在成都盛业路店订车；
除了最后叫提车，销售没有任何一次主动沟通，
问经销商就是等厂家通知，问厂家就是等经销商通知，
各种不透明，各种抢货，各种插队大家都吐槽很久了，就不细谈了；
一路等下来，5月30日晚上销售联系我的时候虽然还是蛮高兴的，但已经没有之前的兴奋了；

6月2日请一天假去提车，
因为看到5月23日后生产的车坐垫座桶有优化，
所以特意准备看看生产日期；

当看到铭牌上的2022年3月的生产日期的时候，就有点懵了；
这个车还能有3月的车留给我？
翻开座桶，打开VIN的盖子，尾数0647，看本地群之前提车的尾号都已经5000+了，竟然还有0647的车留给我？
因为财务还没到，看不到合格证，只好逮着旁边的工作人员问怎么回事？
回答：“缺配件，所以3月生产完了一直没出厂，最近配件到货了才装上出货的”
翻开旁边的试驾车座桶，尾数都是0835，靠前的车反而缺芯，靠后的车反而先出厂？
财务终于到了，都准备递身份证刷卡付尾款，想起之前的疑问，就找财务要了一下合格证；
合格证发证日期赫然2022年3月29日，只好再次重复之前的疑问，这个车怎么来的？
这个时候另外一个工作人员仍然回答：“缺配件，先生产，出合格证，配件到货才装上出货的”
话音还没落，翻看一致性证书车辆制造日期也是2022年3月28日，这也没啥；
关键是后面掉落了一页太平保险的上任车主的保单，保单日期2022年4月12日，合着我等了三个月等了俩二手车，是吧？
工作人员终于松口了：“这个车因为之前车架号没刷漆，不清晰，所以没上成牌，返厂处理以后重新发过来的”
这很可能是真的理由，但是这个时候我已经没法完全相信他们了，
有可能是因为车架号不清晰无法上牌，也可能是上个车主骑着上牌的路上出了事故没有上牌，谁知道呢？

最后决定拒绝提车，退订走人，只用了不到1秒钟，对不起，豪爵；对不起UHR；我配不上你；
PS：退订的时候，几个工作人员态度不错，反而透着一种高兴，隐隐约约听到一个销售说：“这次轮到我了吧！该轮到我了吧！”
我心里满怀恶意的臆测，不知道是不是有哪个幸运或者不幸的人可以提前提车了呢？
看来现在的各种缺货，的确让终端销售们的压力小不少，心情也好了不少；

PS：有个时间点真的很有冲动，收集更多证据，录音，给钱提车，然后折腾一下一赔三，但是还是没付诸实际；

最后给豪爵一点建议吧：
1. 信息还是透明一点比较好，让客户一抹黑的死等真的很影响客户体验；
2. 豪爵的硬实力的确很强；UHR也是一辆好车；但是也没必要一辆车的爆火而自傲，觉得客户求着你买车的；这样其实实在消耗长期的品牌价值；短期内没有合适的竞品，客户捏着鼻子就认了你这个小甜甜；以后有其他竞品的时候，也别怪客户当你牛夫人了；

为了证明我不是说故事，贴点截图照片吧！
订车款，退款证明：

新车车架号：

试驾车车架号：

合格证，一致性证书：

上任车主保单：

作者: Clie 时间: 2022-6-5 13:12
糊弄人一次比一次厉害

作者: 杏坛花生 时间: 2022-6-5 14:13
我5月中提的车。2月26号下的订，在我的再三催促之下老板大概5月12号左右到了一辆。因为我明确表示5月15号不能提车就立刻退还我5000的订金。后来车到了，颜色也是我要的颜色。当时也没注意，后来看也是3月份产的，不过目前来看还没有什么问题，提车里程表是3公里。尾箱等了半个月才到

作者: 鲁靖 时间: 2022-6-5 14:18
成都有好几辆上不了牌的，以后豪爵改名猴爵吧

作者: 13427202575 时间: 2022-6-5 15:40
大厂这么多问题吗

作者: 奔跑De五花肉 时间: 2022-6-5 17:48
豪爵做个人吧，我2月27号订的车，现在都没见到影子，你们这些线下经销商都有良心吗？把我们前面定车的订单全自私拿去转让了，我再三问专卖店何时有车，还在跟我打马虎眼，说下个月一定，我下个月要你个破车干鸡毛，晒太阳啊，真是被豪爵恶心吐了，在这么下去靠着铃木三兄弟的口碑，迟早被你们做到消亡，什么全国销量第一，只卖农用车吗？

作者: 奔跑De五花肉 时间: 2022-6-5 17:50
我再次询问一下豪爵，你们按照订单先后顺序发货，我们可以接受，那为何我身边的人都提车了，而我还在苦苦等待

作者: 杏坛花生 时间: 2022-6-5 18:56

奔跑De五花肉发表于 2022-6-5 17:48
豪爵做个人吧，我2月27号订的车，现在都没见到影子，你们这些线下经销商都有良心吗？把我们前面定车的订单 ...

说什么都不如退订来得实在，我明确地表示5月15号没车必退，12号就通知我去提车了，虽然是3月产的，看在是自己喜欢的颜色份上看着也没啥大问题就收了

作者: 黑风闪电 时间: 2022-6-5 20:44
支持楼主，不买就是了，不惯着它！！

作者: 奔跑De五花肉 时间: 2022-6-5 20:58

杏坛花生发表于 2022-6-5 18:56
说什么都不如退订来得实在，我明确地表示5月15号没车必退，12号就通知我去提车了，虽然是3月产的，看在是 ...

等无极出来吧，这会实在没什么可买的，想着豪爵质量好，谁知道套路如此深。

作者: 骊驰客服 时间: 2022-6-6 09:02
非常抱歉，您的订购车过程让您产生了不愉快的体验，谢谢您的建议，我们会努力做好产品和市场销售服务工作，也期待您一如既往支持我司工作！

作者: 18149416254 时间: 2022-6-6 15:33
弄不好是豪爵经销商内部人员订的车想加价卖，结果由于种种原因可能没卖成，最后给你了

作者: 风子学汽修 时间: 2022-6-8 21:41
我也是成都订的。宜宾店订单交完。还到了现车我2月份的订单缺给老子说没有货。这它妈的国产品牌？。

作者: 风子学汽修 时间: 2022-6-8 21:42

奔跑De五花肉发表于 2022-6-5 17:50
我再次询问一下豪爵，你们按照订单先后顺序发货，我们可以接受，那为何我身边的人都提车了，而我还在苦苦等 ...

退订单。如果真的非豪爵不买就看看自己市里。大点的店有现货。不要脑残上豪爵的当。我是2月份订的。现在没有到货。但同一个市，别的店居然在卖现货。今天骂了400，与订货的专卖店。明天不退老子订金。店给他狗子的砸了

作者: shooterlee 时间: 2022-6-11 09:58
不可能吧，我6月5号生产的车，才4800号，你们那不可能五月底就有5000号

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