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标题:
客服请进,有关店铺的体验感受
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作者:
从不将就此生
时间:
2023-2-5 15:07
标题:
客服请进,有关店铺的体验感受
这些年来豪爵的实体店在我所住的地方经常感觉是没有应该有的购车氛围 我经豪爵、春风、本田、光阳、雅马哈这几个品牌去讨论一下、
第一、销售员不懂车的优缺点,没有相关购车引导
例:春风、本田、光阳、雅马哈的都以产品的核心优点介绍给客人,很容易帮客户引导出想买的欲望,但豪爵的可买可不卖, 没有其它牌子销售的活力。
第二、店铺的整体形象没有突出重点,只单一宣传,核心产品宣传不到位
例:春风、本田、光阳、雅马哈这几家都会在大排量的摩托车的宣传,店铺的摆设、都一一亮出来展世给客人去欣赏,不像豪 爵放到一个不起眼角落里,虽然有相应的宣传但,对比其它牌子真的不直一提。
第三、销售员的集结和带领没有很好的在区域宣传和引导群众购买
例:在我这地区感觉做得最好的是春风,年青的销售员,有带领车友、想买车的客人一个很好的试车或者交流体验,有一定的 组织团队能力,反观豪爵的,没有活力带动,经常是我车质量好随便买不买,车友在购车后就再没什么活动组织之类的。
作者:
骊驰客服
时间:
2023-2-6 13:28
谢谢您的宝贵意见,请告知所指豪爵网点的具体地址或名称,以便我们安排调查及督促改进。
作者:
从不将就此生
时间:
2023-2-15 10:22
中山小榄区
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