豪爵社区官方论坛

标题: tr300车头异响 [打印本页]

作者: 麦田 时间: 2023-3-10 20:54
标题: tr300车头异响
2022年四月收的车，目前五千公里，最近三个月以来发现在颠婆路面行驶车头处塑料撞击的声音，好象仪表盘没上紧一样，去了售车处反映这问题，其中一修理人员骑了一下居然说没声音，后来让另一个修理人员骑了他说车头处确实有异响，当时也没帮我处理，我离售车处有四十公里，白跑一趟，第二次去了修理人员把挡风，仪表盘，大灯都拆了，逐一检查试车，因售车处是在马路边吵杂声太大，而且基本没有颠婆路面测试，但还是有声音，于是骑回家了，今天在微信上我又和修理人员反映这问题，他回复我说减震只要不漏油厂家就没有三包！！！减震异响这问题厂家应该收到不少反馈了，我也知道因这问题换了不少减震了，希望厂家能重视这个问题，同时解决问题，自家的问题内部解决，也不会因此宣扬，相信厂家

作者: 麦田 时间: 2023-3-11 11:41
这声音骑行听着很烦躁，客服请回复我

作者: 骊驰客服 时间: 2023-3-11 13:50
请您将姓名、联系电话、网点名称或地址、车型、购车时间、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，以便我们安排跟进处理。

作者: 麦田 时间: 2023-3-11 16:27
刚打过厂家售后电话了，反映了问题，售后说他们联系专卖店，我还需要发邮件吗

作者: tr3001111 时间: 2023-4-6 20:07
解决了吗我也是同样的问题

作者: mulin285 时间: 2023-7-11 08:53
这种问题只会滋扰骑行人，对厂家和店家而言都不屑一顾，他们认为吹毛求疵，但小毛小病才真的烦人！

作者: hongxiaolu 时间: 2023-8-11 08:59
我和楼主是相同的问题，我们在经销商处更换了前减震，目前骑行几千公里后车头处的异响没有再次出现。

欢迎光临豪爵社区官方论坛 (https://club.haojue.com/)