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标题: 最最最垃圾的豪爵经销商，在河北燕郊的车友千万别去 [打印本页]

作者: pangpang 时间: 2023-3-21 16:40
标题: 最最最垃圾的豪爵经销商，在河北燕郊的车友千万别去
本帖最后由 pangpang 于 2023-3-23 15:06 编辑

三河市隆通摩托车行，是最最最垃圾的豪爵经销商，在河北燕郊的车友千万别去。告诉他换个全合成机油，拿出个摩特说全合成只有这个，没有豪爵的。保养就换个机油，造成车辆损坏拒还不承认。
因为相信豪爵，去了个离家近的豪爵店做次保养，没成想做完保养，半路上放油螺栓就掉了，发动机拉缸抱死。
修完后在高速半路上居然又爆缸，整个活塞都碎了，曲轴都断了，差点一车两命丧路上。
接着换件维修，装完不给你拧好大架螺丝，发动机差点掉地上。进气管不给接，让发动机直接呼吸“新鲜”空气。
修完也是问题不断，不是没有怠速直接熄火，就是怠速不稳。慢慢你又会发现居然还烧机油，一千公里烧掉你300ML机油。
一共800ML的车，三千公里的保养可以加3次机油，让你的车不用再做保养，一直可以在加新的机油路上。
再次提醒大家，千万不要去他家保养。不然就是和我一样的下场，只能在维修的路上，一直修下去。
新车22年9月底拿到，11月开始修，到现在都没有完全解决问题，还得继续修下去。
我的UHR150维修的路何时是个头呀！！！

微信图片_20230321163608.jpg (2.44 MB, 下载次数: 439)

作者: 生何欢 时间: 2023-3-22 13:45
这个一开始就要坚持换发动机了。
机油漏完拉缸了，其他零件也可能有损伤。再加上很不专业的维修人员（从描述看经常漏装）修完后问题不断不奇怪。
建议强烈要求更换发动机。

作者: 792550190 时间: 2023-3-22 15:46
机油螺丝居然丢了，这技术还不如自己换换机油呢。

作者: 骊驰客服 时间: 2023-3-22 16:55
如果您是手机号为1914579****车主，我司客服热线2022年11月28接到过您所述放油螺栓脱掉、发动机拉缸的反馈。我司天津省级服务中心进行了调查核实，确认您的车辆2022年11月26日在网点更换机油时，您一直在旁边观看，且当时换机油也有录像；11月28日网点和您沟通时，您也承认更换完机油后，网点师傅已紧固放油螺栓，放油螺栓脱掉并非网点责任。
所述的网点机油及维修后的问题，我们已通知天津中心跟进处理。

作者: pangpang 时间: 2023-3-23 09:29

骊驰客服发表于 2023-3-22 16:55
如果您是手机号为1914579****车主，我司客服热线2022年11月28接到过您所述放油螺栓脱掉、发动机拉缸的反馈 ...

我并未承认他紧固了放油螺栓，我站旁边也不知道他上没上紧呀，只知道拧上了。高速骑车的路上螺栓掉了，他们非说是我自己拧掉的，你给我拧一个试试。

作者: 生何欢 时间: 2023-3-23 13:25
只要是不是用户自行拆卸过该放油螺栓。换油时用户在不在旁边，用户有没有承认已紧固该螺栓，不影响以下判定：
1、要么维修人员没拧紧或拧滑牙了——维修人员不专业。要么产品质量差——该螺栓拧紧后容易松动掉落。
以上均在用户没有自行拆卸过该放油螺栓情况下成立。

机油漏光了的情况下，其他零件也有可能损坏，如果确认用户没有自行拆卸过该放油螺栓，做为一个大厂（国内摩托车头部企业），应该给用户更换发动机，然后再内部查明原因（维修人员不专业？还是产品存在质量问题？）。

作者: 骊驰客服 时间: 2023-3-23 13:49

pangpang 发表于 2023-3-23 09:29
我并未承认他紧固了放油螺栓，我站旁边也不知道他上没上紧呀，只知道拧上了。高速骑车的路上螺栓掉了，他 ...

当事网点更换机油过程有录像，您不妨到该网点进一步核对。天津中心也在尽力帮您协调处理，牵涉到维修纠纷，需要您到当事网点协商，检查车况及处理。

作者: pangpang 时间: 2023-3-23 14:50

生何欢发表于 2023-3-23 13:25
只要是不是用户自行拆卸过该放油螺栓。换油时用户在不在旁边，用户有没有承认已紧固该螺栓，不影响以下判定 ...

感谢支持，检查发现螺栓口确实拧大劲滑牙了

作者: ifei 时间: 2023-3-24 08:29
如果是扭力值的问题真的不如自己还买支油漆笔标记放油螺母位置换完再拧到标记大概位置如果是机油问题买官方商城的就行了车行来源不明的国际大牌机油别用不了解内情仅讨论下换机油

作者: pangpang 时间: 2023-3-24 09:28

ifei 发表于 2023-3-24 08:29
如果是扭力值的问题真的不如自己还买支油漆笔标记放油螺母位置换完再拧到标记大概位置如果是机油问题 ...

当时就是听信了他们的话术，说这个比豪爵厂家的好，他们家都不上豪爵的全合成了，现在都加这个。

作者: pangpang 时间: 2023-3-24 16:07
今天我才明白出现任何非质量问题，一切责任都在经销商，与厂家无关。
厂家与各省中心也对经销商没有任何约束能力，大家在选择维修前一定要多方面了解所选择的经销商。
不然下场就是和我一样，只能自己与经销商协商处理，遇到没有任何责任心的经销商也只能自己认栽。

作者: 骊驰客服 时间: 2023-3-24 17:16

pangpang 发表于 2023-3-24 16:07
今天我才明白出现任何非质量问题，一切责任都在经销商，与厂家无关。
厂家与各省中心也对经销商没有任何约 ...

所述维修争议问题，我司天津服务中心会进一步和您、维修店沟通协商。

作者: 792550190 时间: 2023-3-28 16:02
这个和机油牌子关系不大，就是放油螺丝拧劲大滑扣导致的漏油拉缸。我也用摩特的绵羊油，跑了快7k了没啥问题

作者: 15508619125 时间: 2023-3-28 18:24
这还赶不上我自己换的呢，这个太不专业了，机油螺丝那都柠滑了这难道还不是经销商保养的问题吗！

作者: 15508619125 时间: 2023-3-28 18:25
你这个车算是废了！不换发动机估计白搭了

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