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标题: 相信豪爵质量，也相信豪爵售后的负责任 [打印本页]

作者: 鼎湖强 时间: 2023-5-5 11:01
标题: 相信豪爵质量，也相信豪爵售后的负责任
作为豪爵十多年的老用户，记得十多年前，我的EN125仪表盘出现故障，在那个网络不发达的年代只能打电话给豪爵售后进行反应，完美更换，售后点说这是他第一次了解到售后能解决这类问题！这次买DL依然是选择相信感觉品质，无可厚非，使用两年的过程中，爬过山，跨过沟，豪爵从没有把我撂在路上。多次（记忆中不低于二十次，由于未详细记录，只能算多次）出现F1故障码，每次去售后，只能是用最简单最直接的办法:调整离合离合，消故障码，但是解决不了根本问题，问题依旧，而且是没有规律的！降档减速故障码亮了，油门拧大了点灯亮了，刚还好好的停车熄火重新点火灯又亮了！前两天去售后，售后给的答复是先清洗节气门看能不能解决问题，如解决不了就要更换怠速控制阀。其实我知道，哪怕故障码灯亮了，是不影响正常使用的，但是这不代表这不是一个问题！如果确实因为我的技术问题未能正常操作或者机械老化导致的，我认了！更不济自掏腰包换个控制阀能解决根本问题的话也行！
真心希望豪爵能正视这个问题，不要像以往一样叫我把相关资料发到你邮箱，或者是把车开到售后进行检查，同时也相信豪爵一如既往的负责任！
盼复！！！

IMG_20230504_070250.jpg (71.93 KB, 下载次数: 489)

作者: 骊驰客服 时间: 2023-5-5 17:25
请将您的姓名、联系电话、购车网点的地址或名称、车型、购车时间、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到我司客服邮箱customer@haojue.com，以便我们安排跟进处理。

作者: 天空之城1475 时间: 2023-5-5 20:51

骊驰客服发表于 2023-5-5 17:25
请将您的姓名、联系电话、购车网点的地址或名称、车型、购车时间、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到我司客 ...

完美

作者: 鼎湖强 时间: 2023-5-6 11:06

骊驰客服发表于 2023-5-5 17:25
请将您的姓名、联系电话、购车网点的地址或名称、车型、购车时间、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到我司客 ...

我喜欢那辆开了七万公里只换了一根离合线的en125
我喜欢以前负责任的你

作者: 13790435269 时间: 2023-5-7 22:07
前几天我的DL250也亮FI了，重新启动就没有了。

作者: 鼎湖强 时间: 2023-5-9 17:06

13790435269 发表于 2023-5-7 22:07
前几天我的DL250也亮FI了，重新启动就没有了。

我这台已经到了想亮就亮的程度了！

作者: 13790435269 时间: 2023-5-10 22:12

鼎湖强发表于 2023-5-9 17:06
我这台已经到了想亮就亮的程度了！

找EDC设备检查了一下，C00没问题。如果是电喷的话，不会再打火无效，而关钥匙重启有效。应该是后面的碳管在高速的时候打到传感器上了，我用扎带绑住，故障就消失了。问了大长江他们回复也是这个，且已经给各地经销商针对这个毛病的维护指导了。

作者: 鼎湖强 时间: 2023-5-15 09:30

13790435269 发表于 2023-5-10 22:12
找EDC设备检查了一下，C00没问题。如果是电喷的话，不会再打火无效，而关钥匙重启有效。应该是后面 ...

暂时清洗了节气门，坐等效果

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