豪爵社区官方论坛

标题: 豪爵这波操作属实恶心，想问问客服能不能退车？ [打印本页]

作者: haojuefan 时间: 2023-6-28 15:49
标题: 豪爵这波操作属实恶心，想问问客服能不能退车？
说实话车买了不到一个月，都还没过磨合期，就弄出这么多不一样的改进配置来，真是让人像吃了一只苍蝇一样，车好骑也就罢了，也没有像网上吹嘘得那么好，低速拖拽感很强，时速40-50的时候有后部还有嗡嗡的共振声，要求退车，或者退还因升级配置的造成的差价

作者: 23款uhr 时间: 2023-6-28 16:35
一样，刚买车19天。现在整这么一出，你要改款不提前公布吗？你公布了我可以选择等待或加价，再不济我可以以旧款车为名与经销商协商优惠。我刚买你就改，新款车的一些配置要花大价钱改（大灯998），减震还不能改，那旧款库存车是不是再官降2000出售？既然要改之前为什么不官降了卖旧款，算盘打的真好啊，属实被恶心到了

作者: 23款uhr 时间: 2023-6-28 16:37
本帖最后由 23款uhr 于 2023-6-28 16:51 编辑

再补充一点，看官网的UHR说明书，新款UHR是5月18号就已经有了的（说明书最新日期5月18日，附件可查）。直到6月下旬豪爵还在隐瞒消息原价出售旧款车型，真会玩啊。直到现在，豪爵对新款配置上的更改还是藏着掖着的，用户不发问只字不提，是还想继续瞒着新款旧款混着卖吗？
目前已知更改的东西有： 1、后挡泥板（这个38元可以在售后换但不算工时费，这个处理我觉得可以接受）
                                       2、5段可调减震，旧款被告知无法升级
                                       3、胎压警示（说明书提及部分车型，不知什么意思，难道还分高配版）
                                       4、坐垫升级
                                       5、大灯亮度升级，差价998（真实性待验证）

11111.png (199.14 KB, 下载次数: 1011)

官网说明书

作者: xz_xiaoshan 时间: 2023-6-28 16:40
而且后减震还搞一个老款不能用的节奏，你就是想优化更换都不能！

作者: zh8512219 时间: 2023-6-28 17:12
昨天刚定的车这波属实6

作者: ifei 时间: 2023-6-28 17:13
算了，老用户官方商城统一送50优惠劵得了换瓶机油

作者: lifjt 时间: 2023-6-28 17:38
先公告了，旧款卖给谁？哈哈，常规操作而已。

作者: lifjt 时间: 2023-6-28 17:39
买之前做足功课很重要！

作者: 23款uhr 时间: 2023-6-28 17:56

lifjt 发表于 2023-6-28 17:39
买之前做足功课很重要！

没错。官方一直封闭消息，做“足”功课就对了，一直做，等等党永远不输

作者: lifjt 时间: 2023-6-28 18:36

23款uhr 发表于 2023-6-28 17:56
没错。官方一直封闭消息，做“足”功课就对了，一直做，等等党永远不输 ...

通常是靠自己去"挖掘"和猜，商家绝对不会主动公布和告知，不然同价格，旧款谁会要？

作者: 23款uhr 时间: 2023-6-28 18:46

lifjt 发表于 2023-6-28 18:36
通常是靠自己去"挖掘"和猜，商家绝对不会主动公布和告知，不然同价格，旧款谁会要？ ...

以次充好，那不就是骗？有点意思。

作者: lifjt 时间: 2023-6-28 19:26

23款uhr 发表于 2023-6-28 18:46
以次充好，那不就是骗？有点意思。

※豪爵不断对产品进行更新、升级和改造，产品的外观、配置和参数等可能会有相应变化。广告画面仅供参考，不构成要约或承诺，购买时请以经销商展示、销售的实车为准，实际使用时请遵循相关法律法规。本网页所涉及的性能数据为内部试验测试值；保留因程序错误等原因进行修改的权利。

注意这段话，不能叫以次充好。老款也不能叫次品。

作者: 23款uhr 时间: 2023-6-28 19:52

lifjt 发表于 2023-6-28 19:26
※豪爵不断对产品进行更新、升级和改造，产品的外观、配置和参数等可能会有相应变化。广告画面仅供参考， ...

旧款和新款从配置上看，明显新款优于旧款，不然也不叫升级。还卖同样的价格，相比新款，旧款不叫“次”叫什么？打个比喻，卖家在一桶金子里掺杂了镀金的产品，等你买到镀金要求厂家给你升级成真金，厂家告诉你无法升级，这难道不叫骗？说回正题，你产品升级换代没问题，用户应该享有知情权。当然豪爵这一波骚操作并未触犯法律上的哪一条，但就老用户的角度来看，这一波操作不厚道，至少我以后不会再购买豪爵的任何产品。
言尽于此。

作者: 楚珺王 时间: 2023-6-28 20:13
新款上市老款必然降价没买的还可以选高价买新款还是低价买老款郁闷的就是这些刚刚高价入手老款的车友

作者: lgzddn 时间: 2023-6-28 20:46
后减震老旧不通用，还有这样的操作，太揪心了，那座垫呢，老旧通用吗，旧款的太硬向前溜。

作者: 马梦祥 时间: 2023-6-28 22:15
确实隐瞒升级信息有的车友五月中旬还在买老款车不知道官方如何解释

作者: ifei 时间: 2023-6-28 22:23

马梦祥发表于 2023-6-28 22:15
确实隐瞒升级信息有的车友五月中旬还在买老款车不知道官方如何解释

不然升级之前的没人买了除非降价

作者: jinming5080 时间: 2023-6-28 22:31
刚入手第三天就听见这条新闻

作者: Liaocs2022 时间: 2023-6-28 22:59
豪爵太自信了

作者: UHR626 时间: 2023-6-28 23:12
要求原价退车，TM的，5月分提车，你这就升级。

作者: 庄逸 时间: 2023-6-28 23:47
多次咨询都说没有改款升级，提车一周就改款，背刺好痛

作者: ccwww2333 时间: 2023-6-29 01:40
提了不到半个月就玩这出，不给升级以后就不考虑买豪爵了，真没意思

作者: matang 时间: 2023-6-29 08:47

马梦祥发表于 2023-6-28 22:15
确实隐瞒升级信息有的车友五月中旬还在买老款车不知道官方如何解释

5月中旬？我更扯！

6月26号刚提的车，现在说有新款了，我真的是无语，我想退车

作者: hn00007 时间: 2023-6-29 08:49
刚上牌

作者: 心随所意 时间: 2023-6-29 09:45
打电话问客服到现在还藏着掖着，说是改款还没上市，问对老客户有什么补偿，一句没有，真服了豪爵了

作者: 骊驰客服 时间: 2023-6-29 10:40
工厂根据市场的需求和反馈，不断对产品进行更新、升级和改造，这是一个企业应该做的，也是正常的市场现象，请给予理解。您所述的“时速40-50的时候有后部还有嗡嗡的共振声”问题，建议您到当地经销店试骑评价；或将您的姓名、联系电话、维修网点的名称或地址、车型、购车时间、行驶里程、需要反馈的情况等信息发邮件到我司客服邮箱customer@haojue.com，以便我们安排跟进处理。

作者: 23款uhr 时间: 2023-6-29 11:13

骊驰客服发表于 2023-6-29 10:40
工厂根据市场的需求和反馈，不断对产品进行更新、升级和改造，这是一个企业应该做的，也是正常的市场现象， ...

更新换代用户支持啊，你升级新款需要偷偷摸摸的吗？用户需要知情权，你新款升级怕旧款原价卖不出去所以藏着掖着，我们是对你们这样的行为不齿懂吗？直到现在你们还在否定新款的上市，问就是未上市不清楚，我们这些近期提车被你们坑的体无完肤的用户已成定局，更可恨的是你们还想继续隐瞒下去收割韭菜，干的漂亮啊。

作者: 605020004 时间: 2023-6-29 11:37
豪爵现在怕事情闹大，只要发关于UHR150偷偷摸摸升级的事情，帖子就不通过，给你挂那里，审核中……，这波操作很豪爵

作者: ccwww2333 时间: 2023-6-29 11:37

骊驰客服发表于 2023-6-29 10:40
工厂根据市场的需求和反馈，不断对产品进行更新、升级和改造，这是一个企业应该做的，也是正常的市场现象， ...

叫我们才提车的理解你？好啊，给补偿措施我们就能理解你，我要是买了一年半载就不说啥了，早买早享受劝劝自己，6月15号才提的新车你没有补偿措施的话让我怎么理解你？难道我们的钱就不是钱么？

作者: hn00007 时间: 2023-6-29 11:48
提车2周，也没觉得多好，现在又搞这种隐瞒式升级，也想退了

作者: 云云云 时间: 2023-6-29 13:13

zh8512219 发表于 2023-6-28 17:12
昨天刚定的车这波属实6

恶心不恶心

作者: xiaojianyu 时间: 2023-6-29 14:35
我这边店里有台现车，还没去砍价呢不知道老款能优惠多少

作者: ccwww2333 时间: 2023-6-29 20:09
顶

作者: mfn2023 时间: 2023-6-30 10:47

xiaojianyu 发表于 2023-6-29 14:35
我这边店里有台现车，还没去砍价呢不知道老款能优惠多少

看着架势可以优惠两千了

作者: 792550190 时间: 2023-6-30 11:29

xiaojianyu 发表于 2023-6-29 14:35
我这边店里有台现车，还没去砍价呢不知道老款能优惠多少

最少要3000吧，换减震900多，大灯900多，坐垫400，座桶300，挡泥板50

作者: 605020004 时间: 2023-6-30 14:46
豪爵把割老车主韭菜当殊荣，把一大堆的老车主当成白老鼠，客服还叼的一比，果然是国内一哥，妥妥的一哥。

作者: 南京大冤种 时间: 2023-6-30 18:13
我26号交钱定的豪爵UHR! 目前已经全款刷给商家了! 现在还没有提车，合同没有签!但是车商通知车已经到店了，我看了下不属于最新升级款!我现在可以申请换提新款UHR或者退车么? ?

作者: 老刀1992 时间: 2023-7-1 13:20

南京大冤种发表于 2023-6-30 18:13
我26号交钱定的豪爵UHR! 目前已经全款刷给商家了! 现在还没有提车，合同没有签!但是车商通知车已经到店了， ...

没签合同就抓紧退

作者: 崔健 时间: 2023-7-1 13:27

ccwww2333 发表于 2023-6-29 01:40
提了不到半个月就玩这出，不给升级以后就不考虑买豪爵了，真没意思

以豪爵的尿性，他还真没指望咱们老车主会再买他的车!坑一个算一个！

作者: 崔健 时间: 2023-7-1 13:28

ccwww2333 发表于 2023-6-29 01:40
提了不到半个月就玩这出，不给升级以后就不考虑买豪爵了，真没意思

以豪爵的尿性，他还真没指望咱们老车主再买他的车，能坑一个算一个！

作者: 台州6.29提车 时间: 2023-7-1 13:32
我6月

作者: 唐唐唐唐 时间: 2023-7-1 21:26
6月19号交的订金，给我说没有车叫我等厂家发货，等到现在都没货，是不是到货直接就是新款了，那我不是赚了哟

作者: 阿崔 时间: 2023-7-2 12:18

UHR626 发表于 2023-6-28 23:12
要求原价退车，TM的，5月分提车，你这就升级。

那我6月20号才提的呢！！！换车告诉我需要补差价

作者: mfn2023 时间: 2023-7-2 15:40
还是卖了换pcx吧

作者: 割韭菜的豪爵 时间: 2023-7-3 10:09

骊驰客服发表于 2023-6-29 10:40
工厂根据市场的需求和反馈，不断对产品进行更新、升级和改造，这是一个企业应该做的，也是正常的市场现象， ...

升级产品有个固定周期比如 2022 款 2023 款人川崎都是提前一年发布的，你豪爵就跟街头混混一样，想什么时候升级都可以？这是没诚信的表现很多人就是看 2023 款出来了才买的

作者: 云云云 时间: 2023-7-4 11:01
去摩托范黑去吧，友军敌军分不清

欢迎光临豪爵社区官方论坛 (https://club.haojue.com/)