豪爵社区官方论坛

标题: 配件发送时间问题 [打印本页]

作者: Crazy666 时间: 2023-12-5 09:33
标题: 配件发送时间问题
我想说，豪爵这配件这么难配送？？?这是去国外进货？？10.29就定了配件(转向压力轴承+剎车片)，一直问售后配件情况，总是说快了快了。这都12.05了，还没到，我实在是受不了了，希望官方给个答复，这是什么情况。坐标西安

Screenshot_20231205_090808_com.tencent.mm_edit_790404520073663.jpg (110.02 KB, 下载次数: 970)

Screenshot_20231205_090826_com.tencent.mm_edit_790368944348668.jpg (124.65 KB, 下载次数: 935)

Screenshot_20231205_090840_com.tencent.mm_edit_790331906699716.jpg (121.57 KB, 下载次数: 947)

作者: 骊驰客服 时间: 2023-12-5 17:16
我们已通知陕西豪爵省级服务中心跟进处理，请留意您论坛注册号码1882929****的来电情况。

作者: Crazy666 时间: 2023-12-6 08:54
我这不是第一次等待这么久，我开始以为是当时购车经销商不咋地，但是我换了一家之后还是一样，无休止的等待。

作者: Crazy666 时间: 2023-12-6 08:56
感觉出问题的时候勉强还能够骑行，现在完全不敢骑，车头晃，现在上班通勤完全受阻

作者: 楚珺王 时间: 2023-12-6 10:00
自己订购配件是要自己维修吗你要是交给售后来服务估计早就修好了

作者: Crazy666 时间: 2023-12-6 10:07

楚珺王发表于 2023-12-6 10:00
自己订购配件是要自己维修吗你要是交给售后来服务估计早就修好了

大哥，你不看截图嘛，我啥时候自己定配件了，你从哪里看见了啊，我定金都交给修车店了，他们定的呀。。。。

作者: Crazy666 时间: 2023-12-6 10:13

楚珺王发表于 2023-12-6 10:00
自己订购配件是要自己维修吗你要是交给售后来服务估计早就修好了

我要是自己会搞，我就在网上订配件自己搞了。。。省得这么麻烦，拖延这么久。

作者: 楚珺王 时间: 2023-12-6 11:00
我更换过零件可能是因为索赔吧没有提前支付过什么定金到货期也就一周十天的就到了啊

作者: Crazy666 时间: 2023-12-6 11:20

楚珺王发表于 2023-12-6 11:00
我更换过零件可能是因为索赔吧没有提前支付过什么定金到货期也就一周十天的就到了啊 ...

那你这可以啊，我都感觉我把人问得不耐烦了。。。

作者: H16794636 时间: 2023-12-6 22:12
商家运货，必须等大货车装满才能发车，老板几十万的货一趟，顺路帮你免费捎带小配件，他不能亏本单独为你跑一趟长途。你如果急用可以加一点快递的费用，单独给你发快递也行。

作者: Crazy666 时间: 2023-12-7 08:55

H16794636 发表于 2023-12-6 22:12
商家运货，必须等大货车装满才能发车，老板几十万的货一趟，顺路帮你免费捎带小配件，他不能亏本单独为你跑 ...

可是，我都周周问他，他也不说这个。也没说可以加急啥的。要是能加急我也愿意付费。现在就是无脑等

作者: Crazy666 时间: 2023-12-8 20:16
今天了还是消息，问了还是没到

作者: 楚珺王 时间: 2023-12-8 22:34
通过省代订购不管哪一家经销商配货都可以捎配件的

作者: Crazy666 时间: 2023-12-12 15:22
终于来消息了，说最近两天会到

作者: Crazy666 时间: 2023-12-12 15:24

楚珺王发表于 2023-12-8 22:34
通过省代订购不管哪一家经销商配货都可以捎配件的

我是让经销商定的。它里面是个啥过程不知道。

作者: Crazy666 时间: 2023-12-13 22:08
本帖最后由 Crazy666 于 2023-12-13 22:10 编辑

今天陕西豪爵服务中心来电，咨询了，如果不是加急件，配件发送时间15-25天左右，如果厂里没货那还得等要从采购商取货，这时间更长。
加急件10-15天内。
我这问题就出在，没搞过，不知道加急件，售后师傅也没提及过。就这样了

欢迎光临豪爵社区官方论坛 (https://club.haojue.com/)