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标题: 求助客服！关于UHR的几个问题。多谢！ [打印本页]

作者: wxl198772 时间: 2023-12-5 09:41
标题: 求助客服！关于UHR的几个问题。多谢！
我近期购得二手UHR150哑光星际灰一辆，2023年3月份出厂，有几个相关问题烦请客服解答，感谢！
1、据说此车型老款机油尺有测量不准确的问题，但后期改进了，请问我这个出厂日期的机油尺是改进后的吗？需要更换吗？
2、此车坐桶漏水严重，后轮甩泥水严重，前车主几个月前就向经销商提出过要升级新款坐桶坐垫和后挡泥套件，但迟迟未得到处理，最近车到我手后我再次向经销商提出此问题，经销商又要我带过户后的新行驶证去重新登记，并且明确表示要等到至少过年后（3个月），我认为这非常不合理，希望能够尽快安排更换新款坐桶坐垫和后挡泥套件。
3、在我要求登记更换后挡泥套件时，经销商非常不情愿，一再表示让我自己上网买一个改装件来装，还说要换官方的后挡泥套件的话，除收取38元配件费用外，还要另收取200元安装工时费，请问这是否是豪爵官方的政策？如果不是，此事该如何处理？
5、请问更换新款坐桶坐垫和后挡泥套件是否必须到原购车经销商处施工，能否安排到我们当地（河南省郑州市）其他服务态度良好、施工更专业的经销商处更换？
6、原车主有两张电子保养券没用，说可以给我用，但原购车经销商说，车辆过户后保养券就不能使用了，请问这是否是豪爵官方政策？如果不是，此事该如何处理？（如果原车主骑着过户给我的车去经销商处做保养并出示保养券，就可以正常使用了？）
7、请问此车以下几处部件安装时的力矩：
①机油放油螺栓
②机油滤网盖螺栓
③齿轮箱加油螺栓和放油螺栓
④传动箱金属盖螺栓（非塑料装饰盖）
⑤主动固定皮带轮螺母和离合器外轮盘螺母
⑤后减震上下两端固定螺栓
⑥火花塞
⑦排气管尾段紧固螺栓

作者: 骊驰客服 时间: 2023-12-5 17:16
2022年6月11日后出厂车辆的机油标尺属改进后状态。
所述座垫升级方面的情况，我们已通知河南豪爵省级服务中心调查处理，请留意您论坛注册号码1307373****的来电情况。
所述螺栓及工厂命名、拧紧力矩（单位：牛顿.米）：
①机油放油螺栓20-28；
②机油滤网盖螺栓8-12；
③齿轮箱加油螺栓9-15；放油螺栓21-27；
④齿轮箱盖螺栓21-27；
⑤主动固定皮带轮螺母51-67；离合器外轮盘螺母65-85；
⑤后减震上端安装螺母22-35；下端安装螺栓18-28；
⑥火花塞10-15；
⑦排气管尾段紧固螺栓，请拍照并标示清楚部位。

作者: wxl198772 时间: 2023-12-6 10:07
本帖最后由 wxl198772 于 2023-12-6 10:26 编辑

图1中消声器上红圈标出的三处螺栓的紧固力矩？图2图3中所示的螺丝和零件是UHR150什么位置的零件？
我到经销商处保养车辆时是否可以使用原车主的保养券？

烦请解答，多谢！

微信图片_20231206101045.jpg (800.84 KB, 下载次数: 1194)

图1

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图2

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图3

作者: flyfishy 时间: 2023-12-8 16:22
哥们，我的情况跟你差不多，我也买的二手才450公里？23年1月份的车，7月上的牌，换坐桶跟泥瓦后来怎么处理了？还有你的保养卷能转移过来用吗？也请客服回答下，谢谢或者打我的论坛注册号码，谢谢

作者: 骊驰客服 时间: 2023-12-9 14:58

flyfishy 发表于 2023-12-8 16:22
哥们，我的情况跟你差不多，我也买的二手才450公里？23年1月份的车，7月上的牌，换坐桶跟泥瓦后来怎么处理 ...

如有更换头盔箱需求，请到当地就近的豪爵特许维修店登记及处理。二手车保养优惠劵问题，请联系当地豪爵经销维修店，由其向当地省级中心上报车主更改信息。
如果以上问题处理遇到不畅，请您将姓名、联系电话、网点名称或地址、车型、购车时间、行驶里程、需反馈的情况等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，以便我们安排跟进处理。

作者: flyfishy 时间: 2023-12-11 08:30

骊驰客服发表于 2023-12-9 14:58
如有更换头盔箱需求，请到当地就近的豪爵特许维修店登记及处理。二手车保养优惠劵问题，请联系当地豪爵经 ...

谢谢

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