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标题: 至豪爵铃木集团领导！如不回复，本人将到315消费者协会 [打印本页]

作者: evan0525 时间: 2016-3-30 09:26
标题: 至豪爵铃木集团领导！如不回复，本人将到315消费者协会

至豪爵铃木集团领导：

我是北京的GW250S车主。在一次长途骑行中因不小心，导致与边撑上连接的钢管变形（具体请见图片）。

回到北京后，去到多家豪爵铃木指定维修点维修，阜石路风速、来广营大地恒通、机车工厂等。全部告知没有此配件编号，而且他们也说咨询过大长江豪爵铃木集团，给出的答复是没有此钢管儿配件编号，只能更换整个车架。

仅仅是一个小钢管儿变形，而且此钢管儿是可以拆卸下来的。但是厂商却让客户换整个车架。简直是荒唐可笑！欺负客户，霸王条约，过度维修！！

请豪爵铃木相关领导重视此事，尽快给我答复！否则我会找315消费者协会投诉！

北京车主：刘先生。

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作者: 骊驰客服 时间: 2016-3-30 12:19
经查，图示零件有散件供应，工厂图册名称：车架左下管组成，图号：41170-48H10-000。
我们已通知当地省级服务中心安排处理，中心或网点会约请您确认需求，请留意所留手机来电。

作者: evan0525 时间: 2016-3-30 12:41

骊驰客服发表于 2016-3-30 12:19
经查，图示零件有散件供应，工厂图册名称：车架左下管组成，图号：41170-48H10-000。
我们已通知当地省级服 ...

手机号已经私信给你，尽快给我答复

作者: evan0525 时间: 2016-3-30 17:24
你们什么时候联系我啊？？？一直没接到电话！

作者: evan0525 时间: 2016-3-31 09:15

evan0525 发表于 2016-3-30 12:41
手机号已经私信给你，尽快给我答复

昨天你们客服说给我打电话，到现在了，没接到任何电话！打算拖到什么时候联系我？？？打个电话就这么难吗？？？

作者: Finger 时间: 2016-3-31 10:55
支持你！

作者: 骊驰客服 时间: 2016-3-31 12:26

evan0525 发表于 2016-3-31 09:15
昨天你们客服说给我打电话，到现在了，没接到任何电话！打算拖到什么时候联系我？？？打个电话就这么难 ...

针对所述配件需求，我们反馈当地省级服务中心后，中心已及时落实订购，预计配件3~5天到当地。

作者: evan0525 时间: 2016-3-31 14:00

骊驰客服发表于 2016-3-31 12:26
针对所述配件需求，我们反馈当地省级服务中心后，中心已及时落实订购，预计配件3~5天到当地。 ...

你把快递名称和单号告私信给我

作者: 骊驰客服 时间: 2016-4-1 10:25

evan0525 发表于 2016-3-31 14:00
你把快递名称和单号告私信给我

顺丰单号：213895386883

作者: zhaojingze001 时间: 2016-4-5 22:52
服务还是可以的，这样可以让广大车友放心

作者: 飙风战士1 时间: 2016-4-18 20:13
服务不错哦，，，

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