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标题: 通过GSX250R故障，看企业对消费者态度！ [打印本页]

作者: 沁石无声 时间: 2016-12-19 09:26
标题: 通过GSX250R故障，看企业对消费者态度！
本帖最后由沁石无声于 2016-12-19 09:29 编辑

本人为全球首批gsx250车主，12月10号（周六）爱车出现怠速不稳故障，周日到临沂豪爵益昌专卖店修理，因新车还没有专用解码器，故障未能排除。12月13日（周二）下雨，专用解码器到货，专卖店售后袁经理冒雨上门服务，解码后还未排除故障。14日（周三）专卖店再次全面检修，经和公司总部联系，厂家派人前来维修。12月17号（周六），日本铃木总工程师专程从日本飞中国和豪爵铃木叶总工程师、豪爵山东售后吕总一行来到临沂，顺利将问题解决！
整个处理过程，从工作人员到售后经理到工程专家，均高度负责，热情服务，让人感动、满意！作为消费者遇到产品质量问题，能得到厂家的高度重视，省的自己东奔西走，无人管，无人问，内心感动无比温暖！在此感谢豪爵铃木对产品的认真负责，对消费者的真诚服务！

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作者: 沁石无声 时间: 2016-12-19 09:47
图一左起叶工、日本铃木总工、吕经理、袁经理！

作者: 菜鸟玩家 时间: 2016-12-19 09:52
买豪爵铃木车无后顾之忧啊~

作者: 沁石无声 时间: 2016-12-19 09:56
诚意满满，感动满满！

作者: wawaguang 时间: 2016-12-19 10:37
这可以看出，企业对收购的关注度。值得称赞

作者: 关关 时间: 2016-12-19 15:24
为豪爵的售后服务点赞

作者: 沁石无声 时间: 2016-12-19 15:43

关关发表于 2016-12-19 15:24
为豪爵的售后服务点赞

给力

作者: 董文辉 时间: 2016-12-21 12:06
我靠，这诚意，

作者: 董文辉 时间: 2016-12-21 12:07
什么叫怠速不稳

作者: kaikai 时间: 2016-12-21 15:18
售后服务不错

作者: 沁石无声 时间: 2016-12-21 15:41

董文辉发表于 2016-12-21 12:07
什么叫怠速不稳

gsx250怠速正常在1400左右，我那车700+-1000波动，经常熄火！

作者: xiamenwolf 时间: 2016-12-21 18:40
这么重视？回头看看其他合资和内资车企，要学习啊

作者: f39441 时间: 2016-12-24 10:46
我的车子也出现问题了，怠速熄火，昨天直接发动机灯和F1都亮了。明天去经销商那里检查，你这千万不能是广告贴，希望我车子的问题也能顺利解决。

作者: 沁石无声 时间: 2016-12-24 17:04
如果和我那车一个毛病，好解决！

作者: 沁石无声 时间: 2016-12-24 17:05

f39441 发表于 2016-12-24 10:46
我的车子也出现问题了，怠速熄火，昨天直接发动机灯和F1都亮了。明天去经销商那里检查，你这千万不能是广告 ...

放心，我不是打广告的

作者: 沁石无声 时间: 2016-12-26 10:39

f39441 发表于 2016-12-24 10:46
我的车子也出现问题了，怠速熄火，昨天直接发动机灯和F1都亮了。明天去经销商那里检查，你这千万不能是广告 ...

你车问题解决怎么样了？

作者: 沁石无声 时间: 2016-12-28 21:23

f39441 发表于 2016-12-24 10:46
我的车子也出现问题了，怠速熄火，昨天直接发动机灯和F1都亮了。明天去经销商那里检查，你这千万不能是广告 ...

我可以很确定的说，咱俩车是一个毛病，怠速是不可调的，这是电喷的！

作者: 草原狼群 时间: 2016-12-30 09:11
软件的问题。

作者: 沁石无声 时间: 2016-12-31 22:14

草原狼群发表于 2016-12-30 09:11
软件的问题。

是的！

作者: 蒙景鑫 时间: 2017-1-2 19:59
我的车也是，捏离合掉转，切空挡有时候也掉，不供油就有可能熄火

作者: 沁石无声 时间: 2017-1-2 21:06
也是怠速不稳？

作者: 蒙景鑫 时间: 2017-1-3 01:53
本帖最后由蒙景鑫于 2017-1-3 01:56 编辑

沁石无声发表于 2017-1-2 21:06
也是怠速不稳？

因该是吧，骑到买车的地方，我本来想让他帮我调怠速，然后他说ecu电控，调不了。

作者: 蒙景鑫 时间: 2017-1-3 01:54
标题: RE: 通过GSX250R故障，看企业对消费者态度！
本帖最后由蒙景鑫于 2017-1-3 01:56 编辑

沁石无声发表于 2017-1-2 21:06
也是怠速不稳？

因该是吧，骑到买车的地方，我本来想让他帮我调怠速，然后他说ecu电控，调不了。

作者: 蒙景鑫 时间: 2017-1-3 01:54
本帖最后由蒙景鑫于 2017-1-3 01:58 编辑

沁石无声发表于 2017-1-2 21:06
也是怠速不稳？

最后人家就给我紧了紧离合线，然并卵，捏死离合转速还是1000上下徘徊。我记得刚拿到车的时候是1500左右

作者: 沁石无声 时间: 2017-1-3 13:33

蒙景鑫发表于 2017-1-3 01:54
因该是吧，骑到买车的地方，我本来想让他帮我调怠速，然后他说ecu电控，调不了。
...

是的，出厂设好的，应该和我车一个问题，放心小问题，售后和厂家一沟通就知道怎么解决了！

作者: 扳手 时间: 2017-1-3 15:34
为豪爵的售后服务点赞

作者: 蒙景鑫 时间: 2017-1-4 15:35

沁石无声发表于 2017-1-3 13:33
是的，出厂设好的，应该和我车一个问题，放心小问题，售后和厂家一沟通就知道怎么解决了！ ...

你车出毛病的时候故障灯亮了么

作者: 沁石无声 时间: 2017-1-4 23:25

蒙景鑫发表于 2017-1-4 15:35
你车出毛病的时候故障灯亮了么

故障灯亮了，F1偶尔也闪。

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