客服请进 车辆问题 UHR 发动机黄灯偶尔亮 自动启停偶尔失灵

我们已通知陕西豪爵省级服务中心跟进处理，请留意所留电话的来电情况。

18684631011 发表于 2024-3-7 10:19
18年买了一台VR125 骑的很少 到现在也就7000公里 2.7日骑了下就一直放在自家院子2月9日凌晨1点多突然起了大 ...

你车辆的烧损情况我司当地豪爵维修店和湖南豪爵省级中心已对其进行了初步判定：1、该车辆已至少静置三天以上未使用，且当天正值冻雨，在未通电状态下不具备突发火情的可能性；2、车辆前部烧损，车辆前轮左侧存放煤球的部位有燃烧过的碳化物；3、车辆的主要电器部件和线束无短路烧熔现象，油箱处于满油状态；4、车辆有两年零十个月未到当地豪爵店进行保养和维修，且超保修期三年。经综合判断，你车辆的起火与产品质量无关，你车辆的烧损处理问题，我司当地豪爵维修店会和你进一步沟通协商，请你给予配合。

twxxdhz 发表于 2024-3-7 15:27
两天了，没有人员联系我啊，咱们没有官方售后电话吗？

陕西省级豪爵服务中心的技术人员近期在新疆开商家的销售服务会议，我们已督促其尽快和您联系。我司服务热线电话：4007002222。