投诉经销商

我在苏州常熟这边外地人上牌需要1500我就联系的老家河北唐山的经销商买的DL150，三号付的全款结果六号才去车管所弄的，因为我俩身份证邮寄的老的不能用就赶紧顺丰发回去新的然后七号15.30身份证到了，结果经销商那边牌子九号给我弄好，硬是又等了二天昨天十号我催才告诉我今天11号发物流现在11.10分还是没消息，我之前说问了物流需要四天，我说想知道大概时间我好和领导说一声，找下叉车师傅帮忙卸车，你说原本开心买车的现在弄的的我火大，订好车到了也不告诉，我邮寄身份证到了也不讲，上好牌子没有也不说，哪怕你很忙发个微信的功夫都没有吗经销商是（唐山市路北区摩驰摩托车俱乐部）我想知道还得需要多久我才能见到我的车。

据了解，我司热线已接到您所述情况的反馈，我们已通知天津豪爵省级服务中心跟进处理。

骊驰客服 发表于 2023-11-11 17:27
据了解，我司热线已接到您所述情况的反馈，我们已通知天津豪爵省级服务中心跟进处理。 ...

我在经销商处修车，经销商多收配件的费用，上次按你提供的customer邮件地址发了姓名电话和事情描述，三个星期了一点消息也没有，豪爵厂家没人来联系我，经销商也没来联系我。到底管不管？还是说豪爵厂家本来就是支持经销商乱收费？

骊驰客服 发表于 2023-11-11 17:27
据了解，我司热线已接到您所述情况的反馈，我们已通知天津豪爵省级服务中心跟进处理。 ...

别人都说豪爵售后服务好，但是我看到的是经销商乱收费且不退款，豪爵厂家不作为，对经销商损害豪爵品牌形象、侵害客户利益的行为，无视和纵容，以后谁还敢买豪爵的车？

超级骊爽125-20 发表于 2023-11-12 17:55
我在经销商处修车，经销商多收配件的费用，上次按你提供的customer邮件地址发了姓名电话和事情描述，三个 ...

经查我司客服邮箱收件记录，所述日期段没有收到过您注册邮箱的邮件，请确认是否使用其它邮箱发送的，请重发邮件。

只能说有的好，有的不好，不好的带坏了口碑