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天道酬勤333 发表在 TR300专区 2022-5-21 20:30 [只看楼主] [阅读模式]   打印 上一主题 下一主题 16650 11
2022年1月17日在福建龙岩盲订的TR300,是在网上那么多人吹国产一哥,品控如何好,有多少进口件,才会盲订。我对你们这样交车方式很不满意,订车信息不公开,经销商交车也不公开,客户收到车也没有反馈,你们客户没有对收到车客户进行回访确认。这么简单的闭环管理你们这么大厂不懂吗?现在是订单信息不公开,经销商暗箱操作,加价销售,订车用户也不懂什么时候收车,你们客服也不回访,发出去的车客户到底有没有收到都不懂,车发出去就任凭经销商暗箱操作,搞的订车用户怨声载道,失望透顶!发车信息不公开,订车用户根本不知道本省到底有没有到车。其他省都不断来车,福建呢,什么毛都没有。
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共 11 个关于本帖的回复 最后回复于 2022-5-25 22:31

沙发
骊驰客服 管理员 发表于 2022-5-23 13:58:04 | 只看该作者
1月份订车预计6月份可以交车。
工厂按省发货,各省级分公司根据经销商所报订单,按先后顺序发货给经销商及交车,工厂及省级分公司对经销商交车结果有相应监控及管理,以确保按照先后顺序交车及全国基本同步。
请和经销商保持联系,等待通知。
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板凳
随风13579 初级驾驶 发表于 2022-5-23 18:54:30 来自手机 | 只看该作者
我2月13号预订,6月份能有车么?
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地板
天道酬勤333 新手上路 发表于 2022-5-24 08:49:57 来自手机 | 只看该作者
看到了吗?有些经销商暗箱加价销售,让那些后面订车的用户提前拿车,你们这个是监管吗?让先订车等车的作如何感想?

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5#
骊驰客服 管理员 发表于 2022-5-24 13:38:50 | 只看该作者
天道酬勤333 发表于 2022-5-24 08:49
看到了吗?有些经销商暗箱加价销售,让那些后面订车的用户提前拿车,你们这个是监管吗?让先订车等车的作如 ...

我们已反馈江苏豪爵省级分公司调查处理。
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6#
随风13579 初级驾驶 发表于 2022-5-25 07:59:38 来自手机 | 只看该作者
等着看调查处理结果
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7#
YY88 初级驾驶 发表于 2022-5-25 10:25:05 | 只看该作者
骊驰客服 发表于 2022-5-24 13:38
我们已反馈江苏豪爵省级分公司调查处理。

客服你好,你们没事可以到摩托范tr300圈子看看就算同样的省份我们四川省为例,成都以外的市1月中旬的订单都交车了,我所在的销售网点为成都豪爵铃木专卖店(双流葛陌路店  )21.12.14的订单都没有交,这就是你们的省级公司安排,你们监督的结果?这种结果让我们等车的人情何以堪?

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8#
mac 新手上路 发表于 2022-5-25 12:52:43 | 只看该作者
骊驰客服 发表于 2022-5-23 13:58
1月份订车预计6月份可以交车。
工厂按省发货,各省级分公司根据经销商所报订单,按先后顺序发货给经销商及 ...

群友的订单,我们自己的朋友圈,我们自己在闲鱼问的

既然是预售,就应该按订单,问题订单不透明  ,订单号都没有,厂家不作为,你把问题最后还是还给代理商,自己监管自己?经销商卖的是谁的订单,你还是不知道,问题全国性,订单号买卖 可以理解,毕竟前排单号卖一辆少一量,作为用户我们什么都不知情,全靠经销商一个嘴,这是在消耗我们对豪爵的信任,车都没有见找过,朋友圈天天加价现车,咸鱼也有 ,南京的,搞着搞着不等了 ,换车换品牌,你们店大少一个不少多一个不多,

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9#
小康哥 高级驾驶 发表于 2022-5-25 13:04:16 | 只看该作者
这样也太黑了吧,我订车与经销商认识的,出于信任也基本上全额付给经销商的,不会也把我车先卖给别人吧
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10#
小康哥 高级驾驶 发表于 2022-5-25 13:08:15 | 只看该作者
有这样的黑幕的话,强烈建议工厂要把需要交车给车主的日期进行顺序排序。
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