现在才发现，

先后两辆，停车观察，偶然发现其中一辆前轮少了颗螺丝，当时就冒出汉来，立即与售后联系配了个螺丝，不清楚是掉了还是没装配

这怎么回事？如果是忘了，客服要出来道个歉吧，安全无小事啊。