初级驾驶
- 帖子48
- 精华
- 会员积分197 个
- 约跑里程0 公里
本帖最后由 鱼缸 于 2022-7-1 15:21 编辑
首先我对当地车友还是祝福的。
但是,说好了按顺序交车的呢?
豪爵如果不能保证7月这个月内,每个城市的经销商都拿到200台车,那么无疑就是不公平的。
我一个朋友在北京订车快170天了,还是旅行版,依旧没提车。
我自己也订车116天了,当然我个人不着急,就算了。
听说还有托关系希望多提点车的,产量一共就那么多,关系硬的提车多,那关系不硬的提车少。你们以为是优待了关系好的经销商(或者反过来说,伤害了关系不好的经销商)吗?不,伤害的是客户。
如果按照往年的正常情况,大家只是简单的去店里提现车,小店需要多等一等,大店到车快能多赚点。并不会产生什么问题。
但是现在对于几款供不应求的车,所有人都是排订单,而且客户已经等了那么久了,重新订要重新等,搞不好还会更慢。所以情况变得不一样了。
客户要么老老实实排队,要么更多的就直接放弃豪爵买别的牌子的车了。
所有经销商都是满足自己手底下的订单,各级代理不公平的发货除了把整体蛋糕做小之外并没有其他意义,并不能让你们关系好的经销商真的多赚到。
厂家的客服多次宣称现阶段订车只需要2到3个月就可以了,
我们暂且相信客服说的是真的,按照订单量和产能来计算能实现最多3个月到车。
但是混乱的发货制度,会导致个别地区1个月到车、甚至有大量现车(对,我说的就是一下到车200台的土门)
这个地方快了,别的地方就要慢,就意味着其他地区,要等4个月,5个月,6个月……
等车6个月对摩友和豪爵品牌的伤害,远大于个别人能提到现车带来的好处。
我知道,在这个节骨眼上,让你们去开发网上追踪系统挺难的,来不及,而且重新录入数据也很复杂。
但是不代表厂家现在没有解决办法了。
我呼吁推行如下政策:
每一级的销售(门店、代理、工厂)都统计一下自己手上的订单日期,应该是有现成的。
然后,谁手里的订单最老,客人等得最久,就给他们送一整批车过去(一般一辆卡车能装8量,也可能是几辆tr几辆别的,总之转满一车,不会造成运力浪费)
对于订单比较少的小店,可能到一小批车之后,就可以在很长时间之内没有特别老的订单了。也就是说没有客人等特别久,那之后不发车也没人抱怨。
而对于订单比较多的大店,因为订单多,老订单也多,按照这个策略自然也就能拿到更多的车。
总之,根据谁有老订单这个标准来决定到货顺序,每一级的销售都这么运作,就能够实现每个车友等车时间都能够符合大致的预期。
只要公平了,我想,大家吐槽会少很多。
毕竟,提车快了,也没人念你们好,提车慢了可是真骂。
这事情就是不患寡而患不均。品牌方做好监督,并给客户一个准确的到车时间,客户按预期去订车等车不需要着急,品牌方收获了信誉。
自然就共赢了。
最妙的是,我的诉求并不贪心,不需要厂家构建复杂且昂贵的系统,只需要各级经销商配合并简单的统计信息。基本就能实现目的。
零成本实现目的,何乐而不为呢?
以后大批量满足市场了,恢复到以往的现车到店的情况之后,还可以按照老办法来。完全不冲突,不麻烦。
总结成一句话:你们长点心吧!虽然个别人提车早是不可避免的,但是千万别让个别摩友等车太久,这事做得不地道!赶紧去想办法解决个别订单等车过久的问题!
————————补充,我那个167天的朋友提到车了,我117天依然在等,我相信大家提车的时间差控制在20天之内(也就是一批车之内)大家不会抱怨太多,但那种有人等半年,有人提到现车,真的恨气人————————
|
|
|
|
|