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强烈谴责新疆哈密豪爵售后阳光机电的强盗行径

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骊弛王 发表在 GW250专区 2014-12-19 23:38 [只看楼主] [阅读模式]   打印 上一主题 下一主题 18532 2
   我是新疆哈密,今天售后通知去做动平衡,过程让人非常不愉快,我简单叙述下:轮毂上架测得结果左边显示25右边显示20 ,售后直接在轮毂右边上装了一个20g的平衡块,然后直接就要拆下装车,我给惊讶了,真的佩服售后师傅的“高超”技术,不再检测一步到位,这个自信让我无语。本着对自己的生命负责,我说能否再测下,看看装平衡块后的结果,我这一句话犹如平地一声炸雷引起他们的强烈反对,师傅直接工具一扔,说你要懂你自己来做,我只会做这么多,后面的程序没人教我,另一人说你要是不相信我们就不要来做,还有一人说你愿做不做,又有一人说这就做完了还看什么。还说每次测得结果都不一样,不能再测。我的天啊,这都是什么逻辑看到他们执意不再检测,我只好无奈的要求给我换个10g的平衡块,因为我觉得20g的平衡块,偏差太大了。于是有个师傅给换了个10g的。然后没有人再理我,直接去给别的车修理了。我只好很无奈,很气愤的等着,他们看我很执着,于是一人开始打电话咨询,又把给我修车的师傅叫去在电话中现学,我听到他惊讶的说还用F键啊!然后他们相互商量了一会,又各自忙去,无人理我。半个小时以后等师傅给别的车修完了,又回到了平衡机旁,开机又测了一次,显示左边25右边25然后按了下F健,显示是:左边20右边5(  ),5后边的符号我没有看清是什么,师傅就直接关机了。说误差是5,可以了。我想拍照被他们阻拦,只照的第一次的结果,这样检测正确吗?最后的显示是误差5吗?我强烈谴责哈密豪爵售后(阳光机电)的强盗行径。
     我的车是12月2号换的轮毂,因为售后没有平衡机,售后师傅要给我手动作平衡,我已经惊讶到晕倒了,我说手动能检测出来的话,还要机器干嘛,他们说可以的,我执意不接受,他们说没有机器,他们也没办法了,于是我直接给新疆总部打了电话询问,答复机器已到乌鲁木齐,很快会送到哈密售后,我告知哈密售后,他们却说还要交钱,他们不愿意要,于是我在轮毂更换记录单上标注了动平衡未做,他们急了才说给你做就是了呗,你干嘛写上,让我们怎么交上去,我说你只要给做,我可以重新写一份,于是他们又打印了一张,我重新填写。
    从买上GW250S后烦心不断,车是好车,售后太差,首保狮子大开口,任意要价,我据理力争,他们却说你爱上哪投诉就到哪投诉,无奈,我投诉厂家,他们有所收敛。而后换轮毂,去了几回都说不知道有此事,无奈又请厂家帮忙,才登记上,到了换完轮毂不给机滤,又说不知道,无奈又是打电话到新疆总部,才给送了机滤,跟着就是不做动平衡,所有的每一步都是我在帮他们联系,怎么跟挤牙膏似的,难道他们真的什么都不知道,还是装傻啊,我说哈密豪爵售后,你傻不能强迫顾客也都跟着你装傻啊。就你们这种敬业的态度,我看你们也快走到尽头了,我们爱的是车,真诚的希望豪爵总部能整顿一下这种害群之马,多好口碑的车,怎么到了哈密竟然养了这么一群庸马,可悲啊!

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共 2 个关于本帖的回复 最后回复于 2014-12-23 21:45

沙发
骊驰客服 管理员 发表于 2014-12-20 12:29:33 | 只看该作者
针对所述的情况,我已要求新疆中心调查并指导网点。
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板凳
kpljf 新手上路 发表于 2014-12-23 21:45:48 | 只看该作者
极品售后,撤了吧。
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