过坑前后减震变硬

2021年9月20号骑行在江苏省泰州市231省道时过了一个不大不小的炮弹坑后，前后减震变硬，骑行震动较大，麻烦客服小姐姐帮我分析析，同时各位大神帮我参考诊断，谢谢。

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官方话真的不想听。要解决实际问题。