强烈建议优化APP、厂家能看到的数据推送手机端

       昨天外出回来忘记关电源键，四小时后准备出门时发现电池亏电、无法打火，好在豪爵服务体系尚可，联系厂家后济南静和店免费上门救援搭电，总算是没大耽误事。由此有几个建议，希望厂家能改进。
     1、既然厂家能看到的数据，强烈建议推送到APP。UFR的app非常简陋，显示的数据非常有限。昨天联系厂家的时候，客服说看到你的车电瓶电压仅剩5.3v，但是我翻烂了app也没找到这个数据，既然厂家能看到、为什么不推送到客户手机上，这样客户能够准确判断故障，不至于手足无措。
    2、APP的官方互动渠道需要重新定位、整合到大的服务体系中。昨天情急之下通过APP联系了厂家，门店来了后说只要客户通过官方渠道联系了厂家，厂家就认为是投诉，这就不对了，既然开通了官方互动渠道，就应该是服务体系中的一部分，官方受理、统一调度服务资源不是可以更好的为客户服务吗？
   3、救援体系有待增强。摩托车虽然不像汽车，但也是动辄上百公斤的东西，几公里、十几公里推车去找门店太累人了。所以整合官方、APP、官网、门店的资源，搭建一个完善的售后服务体系，哪怕是适当收费也给客户有个选择。
   希望豪爵能够从善如流，从完善APP开始用心做好服务，这才不负全体摩友的信赖。

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