这是对豪爵售后体系的一次考验

新款优化uhr150 已经上市，大长江集团售后部门也发表了些意见和措施，但是，最终落地是靠各地的经销商执行，负责的会打电话通知一下，不负责的就是推诿，拒绝，一问三不知。消费者都知道新uhr150 有优化升级，经销商说不知道，专业的销售售后居然不如业余的，是大长江没有对经销商售后门店进行培训还是专业知识不熟，大长江敢把售后这么重要的工作交给这些乌合之众吗？换坐垫总成，换挡泥板肯定不赚钱，就不愿意做了？各个区域经销商或售后服务态度当然也是有差别的，有车友说差点服务意识，我说不是差，是完全没有服务意识。希望大长江能真的下来找真实用户评价一下售后服务体验，提高整个售后服务质量。

有消息说，现在官方给予有需要的用户“免费更换坐桶坐垫套件”和“免费更换挡泥瓦”，不知道官方是否能证实这个信息。
请客服出来官宣。谢谢！
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注：减震因为车架调整不通用就算了，上述两者还是希望大长江集团将豪爵的服务优质到底，体现大气大度一面，做好这次舆情处理工作。

坐标南京！我问了几家经销商，竟然还是回复没有升级或者不知道！真牛逼哦！别的地区人家都提车了！

坐标北京！UHR车主  有人收到通知了， 有人没收到，我问了经销商说还没接到通知了，等接到通知再说！

王牛逼 发表于 2023-7-5 13:38
坐标北京！UHR车主  有人收到通知了， 有人没收到，我问了经销商说还没接到通知了，等接到通知再说！ ...

什么通知呢？

豪爵官方现在和经销商互相踢皮球，把老车主根本不当人

感觉就是一锤子买卖，卖完就得了，我6月26号原价提车，就说是不是大冤种吧

王牛逼 发表于 2023-7-5 13:38
坐标北京！UHR车主  有人收到通知了， 有人没收到，我问了经销商说还没接到通知了，等接到通知再说！ ...

坐标北京，已收到电话，经销商给登记下，配件来了免费更换，减震不通用换不了

13810696223 发表于 2023-7-5 14:15
坐标北京，已收到电话，经销商给登记下，配件来了免费更换，减震不通用换不了 ...

什么时候的车呢

做什么梦 发表于 2023-7-5 14:18
什么时候的车呢

今年六月的大怨种