豪爵DR160S质量问题

我在2020年1月份购买的这车，到现在才开了700公里路程 ，今天突然发现右后转向灯就莫名其妙故障了，只有两颗灯珠亮 还有两颗灯珠不亮，然后我就打了豪爵售后电话  他说灯泡不在质保内，我也去了卖我车的豪爵摩托店里也是说灯泡不能质保，后来我又联系豪爵微信客服 也是答非所问，这些客服对我的问题爱搭不理，对普通人来说这车真不便宜，同等排量的牌子比豪爵价格便宜好多 ，选择豪爵主要相信质量会比其他牌子会好些，没想到几百公里就出问题了 还推卸责任，让人心寒，这车转向灯是一体的 不可以单独更换灯泡 需要更换转向灯总成，难道一个总成也不在质保内？那发动机总成 变速箱总成是不是也是由着厂里一句话不保修就是了呢？对消费者真的不公平！本来还以为豪爵品牌会有很好的售后  原来都是忽悠人的

唉。。。。。。
同情下吧
毕竟不是正经铃木标
毕竟死贵死贵

我司客服邮箱已收到类似信息并回复，转向灯如果属质量问题导致损坏，保修期限内可以享受三包服务，请到当地豪爵经销维修店检查具体原因及处理。
如果对当地网点服务有异议，请提供网点的名称或地址信息，以便我们调查处理。

骊驰客服 发表于 2020-3-13 14:04
我司客服邮箱已收到类似信息并回复，转向灯如果属质量问题导致损坏，保修期限内可以享受三包服务，请到当地 ...

我已收到邮件回复  既然你们答复转向灯属于三包内 那我心里就有底了  因为我打豪爵售后电话 跟微信问售后都是说灯泡不属于三包内 所以我才发这个帖子，希望对客服的专业能力培训下， 你给的答复结果我很满意  谢谢

红尘傲龙 发表于 2020-3-13 12:20
唉。。。。。。
同情下吧
毕竟不是正经铃木标

主要让人气愤的是他们说话态度  毕竟这车配件真的不便宜  动不动这也不保修那也不保修 什么都让消费者掏钱 那就…失望了   既然他们承认了在三包内 我也没啥说的了 就等更换了