TR300高速行驶后轮螺母脱落

我的TR300是在22年五月27日上牌，到现在也就半年多的时间公里数在12000左右，最近开它在城市快速道路，连过三个井坑时（躲避不开）后轮胎螺母直接受到震动脱落，导致后轮胎差点直接飞走，路上车流基本都是90到100的速度都差点被追尾相当危险，我本人是在（建设雅马哈上班）研究后判断螺母脱落是出厂扭力未打到位，导致骑行过程中慢慢抖动脱落，后面我联系，豪爵客服，他们工作人员多少有一些推脱责任的感觉，当我跟他说，我在录音后，他马上改口让，本地线下工作人员给我检查车后给我答复，见过他们线下负责人后更离谱，给我的答案是我后轮螺母脱落的原因可能是被人偷走了，而我开车前没做检查，你们说搞笑不？

1、经我司了解，您的车辆是向四川一用户购买的二手车，您当时购买时车辆已正常行驶2000多公里。您的车辆出现问题时，已行驶12476公里，按随车《使用说明书》的车辆定期保养要求，应该在最初1000公里、每5000公里和每10000公里都需检查传动链条，必要时调整或更换，并每次都需紧固“车身和发动机安装的螺栓和螺母”（含后轮轴螺母）的。
2、您车辆损坏的维修问题，您可联系我司重庆豪爵维修店，进一步协商处理事宜。

行驶了10000多公里，证明出厂时是合格的，扭力不够的话三几千公里就应出问题 了，按经验，一般一到三千要调整链条一次，10000多公里了，就算链条质量再好，也应调过一两次链条了，最大的可能，是你调整链条时扭松罗母。复装时扭力不够造成的，你还是反思自己吧，

10000公里应该调过很多次链条了 如果没有扭力扳手 调之前最好用油漆笔标记原厂位置下 调好之后拧紧时拧到标记位置附近