我购买豪爵踏板车的烦恼

事件背景：2017年某市摩托车大整治，查扣车辆的执行力度异常严格，一个认识的朋友因为证照原因，被居留了。当我在外地听到这个消息后，就不敢再骑家中原来的摩托车上街了，免得给单位添麻烦。很多人在日常的工作生活中，是离不开摩托车的。于是购买一款新摩托车就成了我的刚需。在征求一个车友的建议，查了一些资料，经过一番挑选，于2018年春节前在豪爵官方网上商城定购一款踏板车。宇钻125手刹版，车的名字，我喜欢，同时又挑选了喜欢的蓝色，刚开始就是正常的交易，一手钱，一手货。节后上班，满以为订购的摩托车能在约定的时间内交货。谁知道竟然是一番烦恼的开始。到了交货日，提货站点告诉我订购的车暂时没货，要我等几天。我想节后物流紧张，车子在路上，暂时克服一下没车的困难，就等了几天。过几天再去，还是没货！店家让我换同款其他颜色的车，说反正是代步，都一样。说感觉，那几款车的颜色我不喜欢，就不同意换。我花钱定购的摩托车，你凭什么要我换？你有没有尊重我的选择。举个例子， 你定购了你喜欢的颜色的手机，商家要你换，你愿意吗？买件衣服还要挑挑颜色款式的。后来豪爵公司这省的总代理打电话来，说这款车没有货，要么等，要么换。我同意等，就是不同意换。交流来来回回，最后逼他们讲了实话，总公司也没有这款车，让我换鹰钻。买车前朋友给我的资料是宇钻全国销量排名第四，鹰钻排名靠后，大概是第七还是第八我忘了，就让他们告诉我鹰钻换宇钻的理由（鹰钻价格略高，好在什么地方），说得通，我就换，这要求不过分吧。奇葩来了，一个省的销售总代理，一个一个轮番上阵，竟然没有人可以说得清楚两者之间的差异，个别人在交流中暗示我挑剔找茬。不折腾了，我同意换鹰钻，可还是得等！我依然要忍受没有摩托车带来的不便。这次购物经历，让我在购买悦酷—150A及骑行过程中建立起来的良好感觉荡然无存！（发文日，我还没收到我的鹰钻摩托车）。这件事暴露问题如下
1.豪爵公司作为全国知名摩托车生产商，供应链有问题，线上订购的货（网上商城不给力），线下没有货。
2.总代理不够专业，回答不了顾客提出的基本问题。

唉！这么多奇葩的问题头回听说

实体店铺早买到了

连自己的产品都不了解还卖什么车，莫名其妙

忽悠顾客就是搬石头凿自己的脚！

没必要在官网定，有优惠时都是一样的

天亮说分手 发表于 2018-3-5 22:03
没必要在官网定，有优惠时都是一样的

定车时人在外地，没法去居住地的销售店买。

竟然这样对待自己的衣食父母

这么弄不行啊。。。。。

我春节前买的DF150，现在1200公里了，网上商城显示已发货，网上商城的跟踪服务可想而知