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关于DR160的几个问题

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roquwen 发表在 跨骑/弯梁专区 2019-1-9 09:41 [只看楼主] [阅读模式]   打印 上一主题 下一主题 5710 9
1.前减震太软,过坑就压倒底。砰的一下手都嘛。
2.洗车的时候后坐垫进水。
3.离合手把太硬。
你们豪爵是否能解决这些问题?

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共 9 个关于本帖的回复 最后回复于 2019-1-18 10:26

沙发
骊驰客服 管理员 发表于 2019-1-9 16:31:04 | 只看该作者
建议您到当地豪爵经销维修网点检查确认和处理,如果对网点服务有异议,请将您的姓名、联系电话、经销维修点名称或地址、车辆情况等信息发站内短消息给我,或发邮件到客服邮箱customer@haojue.com,以便我们落实处理。
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板凳
dr160用户 新手上路 发表于 2019-1-13 01:24:29 来自手机 | 只看该作者
我的也是这样?去售后就说是正常的,打客服,客服也这样说,别的我不说,就这个有个台阶一下就框的一下?这就是你们所谓的正常?
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地板
骊驰客服 管理员 发表于 2019-1-14 15:38:27 | 只看该作者
dr160用户 发表于 2019-1-13 01:24
我的也是这样?去售后就说是正常的,打客服,客服也这样说,别的我不说,就这个有个台阶一下就框的一下?这 ...

车辆过减速带,正常会有冲击噪音,速度越快,冲击越大。车辆过减速带时,应充分减速。
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5#
15871756388 初级驾驶 发表于 2019-1-14 16:47:38 | 只看该作者
骊驰客服 发表于 2019-1-14 15:38
车辆过减速带,正常会有冲击噪音,速度越快,冲击越大。车辆过减速带时,应充分减速。 ...

我的DR160 后座进水,售后说属于正常,报警器在后面,会不会影响报警器寿命?因进水问题导致报警器坏了,豪爵公司负责不·
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6#
15871756388 初级驾驶 发表于 2019-1-14 16:48:47 | 只看该作者
骊驰客服 发表于 2019-1-14 15:38
车辆过减速带,正常会有冲击噪音,速度越快,冲击越大。车辆过减速带时,应充分减速。 ...

跟你们豪爵电子邮箱反映了,一直没有回复!!!!
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7#
骊驰客服 管理员 发表于 2019-1-15 14:46:50 | 只看该作者
15871756388 发表于 2019-1-14 16:48
跟你们豪爵电子邮箱反映了,一直没有回复!!!!

经查,我司客服邮箱没有收到过所述类似情况的邮件。对于我们电话联系您确认车辆的情况,我们已通知当地省级服务中心安排检查处理,请留意15871756388电话的来电情况。
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8#
15871756388 初级驾驶 发表于 2019-1-15 16:01:23 | 只看该作者
骊驰客服 发表于 2019-1-15 14:46
经查,我司客服邮箱没有收到过所述类似情况的邮件。对于我们电话联系您确认车辆的情况,我们已通知当地省 ...

发送状态:投递成功 [关闭]
收件人        投递状态        时间
customer@haojue.com       
已投递到对方邮箱
2019年1月7日(星期一) 晚上10:44

发件人:大无赖ゞοo <377153434@qq.com>           
时   间:2019年1月7日(星期一) 晚上10:42        纯文本 |  
收件人:
customer <customer@haojue.com>
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9#
骊驰客服 管理员 发表于 2019-1-17 10:42:40 | 只看该作者
15871756388 发表于 2019-1-15 16:01
发送状态:投递成功 [关闭]
收件人        投递状态        时间
       

我们查核了客服邮箱收发记录,没有收到该邮件,很抱歉,我们不能确定具体原因。
对于您反馈的问题,我们已通知当地省级服务中心安排检查处理。
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10#
roquwen 初级驾驶 发表于 2019-1-18 10:26:59 | 只看该作者
骊驰客服 发表于 2019-1-17 10:42
我们查核了客服邮箱收发记录,没有收到该邮件,很抱歉,我们不能确定具体原因。
对于您反馈的问题,我们 ...

快叫你们网管处理
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