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豪爵UHR150,700公里ABS及里程表故障

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江门市蔡生 发表在 踏板车专区 2022-5-18 18:10 [只看楼主] [阅读模式]   打印 上一主题 下一主题 67738 21
本帖最后由 江门市蔡生 于 2022-5-18 18:13 编辑

  于2022年3月初在江门市蓬江区建设路二路96号豪爵铃木销售中心订了台豪爵UHR150,3月29日下午提车办理入户手续并开始正常使用

  正式路试感觉动力还可以,发动机安静塑料件无异响,但前刹车系统不如后刹车系统灵敏而且低速重刹有异响,本人体重130斤感觉后减震偏硬。
本月3号几摩友相约一起跑趟台山广海(恶梦开始)
出发时我驾驶豪爵UHR150走江门大道最高时速表显120km,到了崖门后因渡口已封闭被逼要走一小段高速公路,当时拉到极速只能跑115~117km怎样也上不了120km,午饭后回程走国道途中新会小冈大桥附近路段慢速(约时速30km)通过几十米湿滑路面这时豪爵UHR150仪表盘亮起ABS故障灯同时里程表显示为零,由于当时路上拥堵考虑安全问题没停车检查,过小冈大桥后找了个安全的位置停下息火检查ABS转速信号传感器线束及轮胎没发现异常,当时已傍晚6点多了只能继续回程,回到了江门市区息火几分钟后再发动行驶,里程表显示正常了但ABS故障灯依然亮,到家后车停到地库,第二天发动行驶时ABS故障灯灭了,仪表一切显示正常,但不放心于是联系销售员讲述昨天UHR150所出现的故障,销售员安排我第二天(5月5日)开车去江门市蓬江区环市路一路46号106豪爵铃木技术服务中心找师傅检查车辆,5月5日下午如约,师傅检查后说要把车留下等工厂技术人员来检查(当时表显示里程约750km),我同意了,5月6日上午售后师傅联系我要求提供出现故障时的地理位置,由售后技术人员开我车回那位置测试,下午再通知我去取车,结果下午豪爵售后没有人联系我,5月7日中午我主动联系师傅了解UHR150维修情况,师傅回复:车已拉到研发部试车场测试,还需要2~3天才能拿车回来。当时我就纳闷为何车转移了其他部门也不先经我同意,但想把车修好我只能说好吧,结束谈话后我再想想不能让我的新车去试车场折腾磨损,这是我的车怎能没经我同意就拿去做试验?于是再联系售后师傅说不做测试了等再出故障时才联系售后,要求下午3点左右去取车,下午4点20分师傅和同事把车送回我上班的地方还送我一升豪爵机油,收到车时我也没检查,因相信豪爵。

  第二天我准备用车才检查车辆发现全车的外壳基本补拆过,还没装好,瞬间感觉整个人都不舒服!

  大家看看,才一个多月行驶几百公里的车弄成这样,我加装的射灯有两个小配件(射灯支架胶垫)也弄丢了,立马联系销售及售后,售后说不是他们拆的,是研发部人员拆的但可以重新装一次,顿时心里万马奔腾……车交给售后时行驶里程约750公里,售后后交车给我时里程859公里,他们拆解检查及路试了百公里也没排除故障还把车拆坏了
  销售员和售后师傅来拿车回去重新安装,我要求退车,售后师傅说不能即最多只能换套新外壳(最后没换),我无语了只能卖车,外壳也装不好谁知道刹车有装好没!5月11日发现开不了油箱饰盖,操尼玛……只能再找售后,师傅用死力按开了油箱饰盖,我再试是可以开但比原来用多几倍的力去往死里按才能打开,好好的一辆UHR150就这样被拆坏了……
5月13日15点22分接到豪爵市场技术部人员来电,通话时间40分钟,豪爵市场技术部承认车是他们拆解的并非研发部人员拆的,承认工作不到位并道歉,但不确认油箱饰盖是他们拆坏,我提出由市场技术部赔偿损失,市场技术部人员没答应。


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共 21 个关于本帖的回复 最后回复于 2022-5-26 12:03

沙发
骊驰客服 管理员 发表于 2022-5-19 14:14:24 | 只看该作者
对您车辆的问题在处理过程中产生的服务质量问题,我们深表歉意!我们会督促相关部门进行检讨和改善。如您的车辆还有问题需处理,请联系我司江门服务中心或客服热线,我们定会给予妥善处理。
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板凳
奔跑De五花肉 初级驾驶 发表于 2022-5-19 14:54:37 来自手机 | 只看该作者
骊驰客服 发表于 2022-5-19 14:14
对您车辆的问题在处理过程中产生的服务质量问题,我们深表歉意!我们会督促相关部门进行检讨和改善。如您的 ...

不是口口声声,厂家按照订单顺序发货,这三月份定的怎么提的车?我们二月份定单的货呢?豪爵你能做个人吗?把顾客当作什么了?任凭你们宰割?
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地板
ztmart 初级驾驶 发表于 2022-5-19 18:25:55 来自手机 | 只看该作者
虽然我也很同情你,但是插队就是你的不对了,老实交代是不是贿赂经销商了
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5#
ztmart 初级驾驶 发表于 2022-5-19 18:27:32 来自手机 | 只看该作者
骊驰客服 发表于 2022-5-19 14:14
对您车辆的问题在处理过程中产生的服务质量问题,我们深表歉意!我们会督促相关部门进行检讨和改善。如您的 ...

我以此贴为证 举报 江门市蓬江区建设路二路96号豪爵铃木销售中心
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6#
江门市蔡生 新手上路 发表于 2022-5-19 18:44:03 | 只看该作者
ztmart 发表于 2022-5-19 18:25
虽然我也很同情你,但是插队就是你的不对了,老实交代是不是贿赂经销商了 ...

3月3日正常下订的,车卖了净亏2130元
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7#
江门市蔡生 新手上路 发表于 2022-5-19 18:46:41 | 只看该作者
ztmart 发表于 2022-5-19 18:27
我以此贴为证 举报 江门市蓬江区建设路二路96号豪爵铃木销售中心

谢谢
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8#
LH11 初级驾驶 发表于 2022-5-19 19:48:56 来自手机 | 只看该作者
我订车的时候说好了一个半月能交车,结果等了两个月问了当地的经销商就说上海疫情封了没芯片!看到这哥们3月头订的车,3月底就拿到车了我也真的晕了,
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9#
江门市蔡生 新手上路 发表于 2022-5-19 20:28:03 来自手机 | 只看该作者
骊驰客服 发表于 2022-5-19 14:14
对您车辆的问题在处理过程中产生的服务质量问题,我们深表歉意!我们会督促相关部门进行检讨和改善。如您的 ...

5月16日10:08分去电4007002222说了这事,回复:只能反映一下
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10#
hz0326 高级驾驶 发表于 2022-5-19 22:29:33 | 只看该作者
果真是越修越烂,只能说明这售后技术得是有多烂。
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