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返厂新车?再见UHR,对不起我不配;退订在提车前;

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frederick.im 发表在 踏板车专区 2022-6-2 13:37 [只看楼主] [阅读模式]   打印 上一主题 下一主题 52900 14
2月25日出价格,2月28日在成都盛业路店订车;
除了最后叫提车,销售没有任何一次主动沟通,
问经销商就是等厂家通知,问厂家就是等经销商通知,
各种不透明,各种抢货,各种插队大家都吐槽很久了,就不细谈了;
一路等下来,5月30日晚上销售联系我的时候虽然还是蛮高兴的,但已经没有之前的兴奋了;

6月2日请一天假去提车,
因为看到5月23日后生产的车坐垫座桶有优化,
所以特意准备看看生产日期;

当看到铭牌上的2022年3月的生产日期的时候,就有点懵了;
这个车还能有3月的车留给我?
翻开座桶,打开VIN的盖子,尾数0647,看本地群之前提车的尾号都已经5000+了,竟然还有0647的车留给我?
因为财务还没到,看不到合格证,只好逮着旁边的工作人员问怎么回事?
回答:“缺配件,所以3月生产完了一直没出厂,最近配件到货了才装上出货的
翻开旁边的试驾车座桶,尾数都是0835,靠前的车反而缺芯,靠后的车反而先出厂?
财务终于到了,都准备递身份证刷卡付尾款,想起之前的疑问,就找财务要了一下合格证;
合格证发证日期赫然2022年3月29日,只好再次重复之前的疑问,这个车怎么来的?
这个时候另外一个工作人员仍然回答:“缺配件,先生产,出合格证,配件到货才装上出货的”
话音还没落,翻看一致性证书车辆制造日期也是2022年3月28日,这也没啥;
关键是后面掉落了一页太平保险的上任车主的保单,保单日期2022年4月12日合着我等了三个月等了俩二手车,是吧
工作人员终于松口了:“这个车因为之前车架号没刷漆,不清晰,所以没上成牌,返厂处理以后重新发过来的”
这很可能是真的理由,但是这个时候我已经没法完全相信他们了,
有可能是因为车架号不清晰无法上牌,也可能是上个车主骑着上牌的路上出了事故没有上牌,谁知道呢?

最后决定拒绝提车,退订走人,只用了不到1秒钟,对不起,豪爵;对不起UHR;我配不上你;
PS:退订的时候,几个工作人员态度不错,反而透着一种高兴,隐隐约约听到一个销售说:“这次轮到我了吧!该轮到我了吧!”
我心里满怀恶意的臆测,不知道是不是有哪个幸运或者不幸的人可以提前提车了呢?
看来现在的各种缺货,的确让终端销售们的压力小不少,心情也好了不少;

PS:有个时间点真的很有冲动,收集更多证据,录音,给钱提车,然后折腾一下一赔三,但是还是没付诸实际;

最后给豪爵一点建议吧:
1. 信息还是透明一点比较好,让客户一抹黑的死等真的很影响客户体验;
2. 豪爵的硬实力的确很强;UHR也是一辆好车;但是也没必要一辆车的爆火而自傲,觉得客户求着你买车的;这样其实实在消耗长期的品牌价值;短期内没有合适的竞品,客户捏着鼻子就认了你这个小甜甜;以后有其他竞品的时候,也别怪客户当你牛夫人了;



为了证明我不是说故事,贴点截图照片吧!
订车款,退款证明:


新车车架号:

试驾车车架号:

合格证,一致性证书:

上任车主保单:


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共 14 个关于本帖的回复 最后回复于 2022-6-11 09:58

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奔跑De五花肉 初级驾驶 发表于 2022-6-5 20:58:24 | 只看该作者
杏坛花生 发表于 2022-6-5 18:56
说什么都不如退订来得实在,我明确地表示5月15号没车必退,12号就通知我去提车了,虽然是3月产的,看在是 ...

等无极出来吧,这会实在没什么可买的,想着豪爵质量好,谁知道套路如此深。
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奔跑De五花肉 初级驾驶 发表于 2022-6-5 17:48:07 | 只看该作者
豪爵做个人吧,我2月27号订的车,现在都没见到影子,你们这些线下经销商都有良心吗?把我们前面定车的订单全自私拿去转让了,我再三问专卖店何时有车,还在跟我打马虎眼,说下个月一定,我下个月要你个破车干鸡毛,晒太阳啊,真是被豪爵恶心吐了,在这么下去靠着铃木三兄弟的口碑,迟早被你们做到消亡,什么全国销量第一,只卖农用车吗?
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地板
Clie 初级驾驶 发表于 2022-6-5 13:12:16 来自手机 | 只看该作者
糊弄人一次比一次厉害
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5#
杏坛花生 新手上路 发表于 2022-6-5 14:13:16 来自手机 | 只看该作者
我5月中提的车。2月26号下的订,在我的再三催促之下老板大概5月12号左右到了一辆。因为我明确表示5月15号不能提车就立刻退还我5000的订金。后来车到了,颜色也是我要的颜色。当时也没注意,后来看也是3月份产的,不过目前来看还没有什么问题,提车里程表是3公里。尾箱等了半个月才到
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6#
鲁靖 新手上路 发表于 2022-6-5 14:18:17 来自手机 | 只看该作者
成都有好几辆上不了牌的,以后豪爵改名猴爵吧
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7#
13427202575 新手上路 发表于 2022-6-5 15:40:52 来自手机 | 只看该作者
大厂这么多问题吗
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8#
奔跑De五花肉 初级驾驶 发表于 2022-6-5 17:50:07 | 只看该作者
我再次询问一下豪爵,你们按照订单先后顺序发货,我们可以接受,那为何我身边的人都提车了,而我还在苦苦等待
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9#
杏坛花生 新手上路 发表于 2022-6-5 18:56:46 来自手机 | 只看该作者
奔跑De五花肉 发表于 2022-6-5 17:48
豪爵做个人吧,我2月27号订的车,现在都没见到影子,你们这些线下经销商都有良心吗?把我们前面定车的订单 ...

说什么都不如退订来得实在,我明确地表示5月15号没车必退,12号就通知我去提车了,虽然是3月产的,看在是自己喜欢的颜色份上看着也没啥大问题就收了
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10#
黑风闪电 山路漂移 发表于 2022-6-5 20:44:44 来自手机 | 只看该作者
支持楼主,不买就是了,不惯着它!!
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