老款uhr150坐桶洗车进水，坐垫问题

我是6月10号在延安誉昌车行17680买的星际灰，1300公里了，洗车时坐桶进水。坐垫过硬，超过20分钟骑行，屁股就疼得要死。听说了豪爵售后给免费换坐桶及坐垫，联系经销商说没听说，我也给豪爵客服邮箱发了邮件，也没有回复！！！

我司客服邮箱9月4日已回复您邮件，请查看您的邮箱。如果车辆洗车时会出现头盔箱进水问题，可以到当地购车网点对车辆进行确认和登记处理，工厂有相关服务通知下发到网点。
所述的网点服务情况，我们已通知陕西豪爵省级服务中心核实处理。