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6月30日上午爱车1000公里到售后做首保，保养完后骑了几公里，发现机油灯亮，发动机声音不正常，立即给售后打电话，他让我骑回售后处看看，我掉头骑了约1公里车辆熄火，售后机师打电话过来让我停车，他过来给我看。停车后我发现我的鞋子上面全是机油，而且车辆还在漏机油。售后机师到后，就直接拆下机滤，把发动机上的一个胶垫取下来丢了，我询问机师是怎么一回事，他说是换机滤时没有把原来的胶垫取下来，导致机滤没有上紧漏机油。最后给车间加了接近两瓶机油，也就是说发动机内的机油几乎漏完了，我问机师发动机有没有问题，他说声音是正常的没有问题，由于当时赶时间就没有去售后讨说法，下午我又骑车去售后处询问，这样的情况我的发动机有没有问题，机师还是说没有问题，我就去找卖车的，我说这种情况不是我们消费者的问题，销售和售后应该给我一个说法，因为我没有办法确认我的车辆到底有没有损伤发动机。销售说骊驰250有机油开关，没机油了自动熄火，不会损伤发动机。我说出了这种情况，我让他给延保，他说不行，全国都是一样的。我又不能确认车辆是否受损，就拨打公司的售后热线，但是一直没有人接，只能留言。请问客服我遇到的这种情况怎么办，如何确认车辆是否受损？？？ |
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