客观地说,DL250从外形来看,是一张很不错的车子,受到不少摩友的青睐。同时,也存在几个重要的问题。一是动力与自重不匹配,小马拉大车。在超车时,提速迟缓,增加很多意外风险。当时速在80KM/H以上时,就会出现很高的油耗。本来买小排量的车子,就是图省油。结果,还超过大排量的油耗。从参考其它250品牌省油的情况看,DL250自重应该降至166KG。才能提供足够动力,油耗降下来。二是发动机烧机油,这是发动机设计缺陷问题。用低扩张环是为了降低机械磨损,但是,缸壁与油环加工精密达不到要求时。那么,在高速、高温、高压状态运行,就会出现过多机油,从缸壁与油环间泄漏燃烧。正常水冷发动机,在行驶几百、几千公里是不会出现大量烧机油的。三是链条响的问题,也是设计缺陷问题。是大小牙盘不匹配、牙盘与链条不匹配。在高速运行下,链条与大小牙盘咬合时,增大机械摩擦,发出摩擦噪音。四是过时的卤素大灯,要改用LED大灯。能增强柔和亮度,节能,降低发动机负荷。五是每缸2个气门,怎么一下就变成国四排标。现在,每缸4个气门的都没有国四排标,还是不理解。
当然,作为一款新车,存在一些问题是正常的,也是可以改进、完善的。但是,豪爵的客服、销售商在对待和处理这些问题上,我认为是欠妥的。这些问题,本来是厂家解决的,也只有厂家才能解决的问题。但是,你们叫车主去维修店处理一下。结果也处理不好,给车主增加不少烦脑,降低我们对豪爵的信任度。这里要说的是,你们这些服务人员,要从树立大品牌意识出发,自觉提高服务意识和机械常识,把豪爵品牌推向更大国际市场。
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