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客服请进 DL250链条异响,抖动严重,该怎么破?

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13955069805 发表在 DL250专区 2020-5-5 10:55 [只看楼主] [阅读模式]   打印 上一主题 下一主题 8705 4
客服你好,我骑摩托车20多年了,去年底从官网订购DL250一辆,目前1700公里+,首保在售后换了机油机滤,1100公里时做链条清洗保养,保养后链条比没保养前更响,哗啦哗啦的,从小链轮处发出的,不是正常的链条牙盘的机械声音,这点基本常识我还是有的,去售后,维修师傅说是正常的声音,我回到本地又重新找个师傅拆下小链轮,检查发现并无明显偏磨痕迹,请问我该怎么办?这个属于质保的范畴吗?还有,车子六档怠速运转时,链条运行不平稳,上下抖动比较厉害,我也拍了视频可以供参考查证,请问这些属于售后质保的范畴吗?难道真的是新车就要更换链条三件套么?请不要用官方语言答复,我需要真正解决问题的方法!谢谢!期待答复!
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共 4 个关于本帖的回复 最后回复于 2020-6-9 22:03

沙发
骊驰客服 管理员 发表于 2020-5-5 13:56:15 | 只看该作者
请您将姓名、联系电话、购车网点的名称或地址、车型、购车日期、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com,以便我们安排调查处理。
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板凳
13639560297 新手上路 发表于 2020-6-6 22:02:44 来自手机 | 只看该作者
这个问题很多人反应人家客服已经说了是正常现象了,不管你们骑过多少年车,骑过多少辆车,链条没这么响的都是异常,知道吗
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地板
13955069805 新手上路 发表于 2020-6-9 21:10:53 来自手机 | 只看该作者
13639560297 发表于 2020-6-6 22:02
这个问题很多人反应人家客服已经说了是正常现象了,不管你们骑过多少年车,骑过多少辆车,链条没这么响的都 ...

客官说的有理!
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5#
红尘傲龙 极速高手 发表于 2020-6-9 22:03:06 | 只看该作者
13639560297 发表于 2020-6-6 22:02
这个问题很多人反应人家客服已经说了是正常现象了,不管你们骑过多少年车,骑过多少辆车,链条没这么响的都 ...

我去
这个还真厉害
哈哈哈
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